Warunki korzystania

1. Usługa

Clavio jest aplikacją do dyktowania głosowego. Nagrywa mowę, wysyła dźwięk na nasze serwery w celu transkrypcji na tekst i może ulepszyć lub przeredagować ten tekst za pomocą AI przed zwróceniem go użytkownikowi. Przechowuje też profil głosu na urządzeniu, aby w określonych trybach tylko Twój głos uruchamiał dyktowanie. Funkcje, limity i obsługiwane platformy mogą zmieniać się wraz z rozwojem Usługi. Usługa jest obecnie oferowana jako publiczna wersja beta, bez jakiejkolwiek gwarancji dalszej dostępności.

2. Twoja licencja na korzystanie z Clavio

Udzielamy Ci osobistej, niewyłącznej, niezbywalnej, odwołalnej licencji bez prawa udzielania sublicencji na pobieranie i korzystanie z Usługi na urządzeniach, które posiadasz lub kontrolujesz, do własnego użytku osobistego lub wewnętrznych celów biznesowych, ściśle zgodnie z tymi Warunkami oraz zasadami sklepu z aplikacjami, z którego pozyskano aplikację. Ta licencja jest jedynym przyznawanym Ci prawem; zastrzegamy wszystkie pozostałe prawa.

3. Uprawnienie do korzystania i wiek

Aby korzystać z Usługi, musisz mieć co najmniej 16 lat albo osiągnąć obowiązujący w Twoim kraju wyższy wiek samodzielnego wyrażenia zgody cyfrowej. Jeśli masz mniej niż 18 lat, potwierdzasz, że rodzic lub opiekun prawny zapoznał się z tymi Warunkami i zaakceptował je w Twoim imieniu. Usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 13 lat i świadomie nie pozwalamy im z niej korzystać.

4. Twoje konto i bezpieczeństwo

Logujesz się przez Apple lub Google. Odpowiadasz za wszystkie działania na swoim koncie, bezpieczeństwo urządzenia i danych logowania oraz prawidłowość informacji powiązanych z kontem. Niezwłocznie powiadom nas pod adresem office@justetools.co.uk, jeśli uważasz, że bezpieczeństwo konta zostało naruszone.

5. Dopuszczalne korzystanie

Zobowiązujesz się nie:

• kopiować, odsprzedawać, sublicencjonować, wynajmować, użyczać ani w inny sposób komercyjnie wykorzystywać Usługi poza osobistą licencją z §2;
• przeprowadzać inżynierii wstecznej, dekompilować ani dezasemblować Usługi ani obchodzić, wyłączać lub naruszać mechanizmów licencjonowania, uprawnień dostępu, rozliczeń lub ochrony antypirackiej, poza ograniczonym zakresem, w którym takie ograniczenie jest zabronione przez właściwe prawo;
• używać Usługi do tworzenia, przesyłania lub przechowywania treści bezprawnych, naruszających prawa, zniesławiających lub szkodliwych ani treści, których nie masz prawa przetwarzać;
• nadużywać Usługi lub jej infrastruktury, przeciążać ich, sondować ani próbować uzyskać nieuprawnionego dostępu, ani korzystać ze zautomatyzowanych środków dostępu w sposób przekraczający zwykłe indywidualne korzystanie z Twojego planu;
• korzystać z Usługi z naruszeniem właściwych przepisów o kontroli eksportu lub sankcjach ani z terytorium objętego kompleksowymi sankcjami.

6. Subskrypcje, automatyczne odnowienie i anulowanie

• Clavio oferuje plan bezpłatny oraz płatną subskrypcję „Pro”. Aktualne ceny i funkcje planów są przedstawiane w aplikacji i na naszej stronie z cenami przed zakupem.
• Od kogo kupujesz. Gdy wykupujesz subskrypcję przez stronę lub aplikację Clavio, z wyjątkiem zakupów w aplikacji przez Apple, sprzedawcą i podmiotem obsługującym zakup jest Lemon Squeezy, nasz autoryzowany odsprzedawca i prawnie odpowiedzialny sprzedawca transakcji (Merchant of Record). Oznacza to, że Lemon Squeezy jest formalnym sprzedawcą, przetwarza płatności oraz oblicza, pobiera i odprowadza właściwy podatek od sprzedaży lub VAT. Zakup podlega także własnym warunkom i informacji o prywatności Lemon Squeezy, dostępnym pod adresem lemonsqueezy.com/terms. Jeśli kupujesz subskrypcję przez zakup w aplikacji Apple, sprzedawcą tego zakupu jest Apple i obowiązują poniższe warunki dotyczące Apple.
• Automatyczne odnowienie. Płatne subskrypcje są opłacane z góry. O ile nie anulujesz subskrypcji, odnawia się ona automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego, obecnie miesięcznego, po aktualnej wówczas cenie, a Twoja metoda płatności jest obciążana za kolejny okres.
• Jak anulować subskrypcję kupioną na stronie lub w aplikacji przez Lemon Squeezy. Możesz anulować ją w dowolnej chwili. W Clavio otwórz „Zarządzaj subskrypcją” (Manage subscription) w panelu aplikacji lub w „Ustawienia → Konto” (Settings → Account). Otworzy się bezpieczny portal klienta Lemon Squeezy, gdzie możesz anulować subskrypcję, zmienić metodę płatności i przejrzeć faktury. Anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienia i staje się skuteczne z końcem bieżącego opłaconego okresu; do tego czasu zachowujesz dostęp do Pro.
• Subskrypcje kupione przez Apple (zakup w aplikacji). Clavio Pro jest automatycznie odnawianą subskrypcją rozliczaną miesięcznie. Jeśli kupujesz ją przez App Store:
  • opłata jest pobierana z Twojego konta Apple po potwierdzeniu zakupu;
  • subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że automatyczne odnowienie zostanie wyłączone co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu;
  • opłata za odnowienie jest pobierana z Twojego konta w ciągu 24 godzin przed końcem bieżącego okresu, po cenie wskazanej dla Twojego planu;
  • po zakupie możesz zarządzać subskrypcją i wyłączyć automatyczne odnowienie na swoim urządzeniu w „Ustawienia → [Twoje imię i nazwisko] → Subskrypcje” (Settings → [your name] → Subscriptions);
  • jeśli oferowany jest bezpłatny okres próbny, jego niewykorzystana część przepada po zakupie subskrypcji obejmującej ten sam okres.
  Anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienia i staje się skuteczne z końcem bieżącego opłaconego okresu; do tego czasu zachowujesz dostęp.
• Bezpłatne okresy próbne. Jeśli po bezpłatnym okresie próbnym rozpoczyna się płatna subskrypcja, opłata zostanie pobrana po zakończeniu próby, chyba że wcześniej anulujesz subskrypcję. Anuluj ją w czasie próby, aby uniknąć opłaty.
• Zmiany cen. Możemy zmieniać ceny i funkcje planów. Z rozsądnym wyprzedzeniem powiadomimy o zmianach wpływających na odnowienie, a nowa cena będzie obowiązywała dopiero od następnego odnowienia po powiadomieniu. Jeśli nie akceptujesz zmiany ceny, możesz anulować subskrypcję przed jej wejściem w życie.

7. Prawo do odstąpienia w ciągu 14 dni (konsumenci w Zjednoczonym Królestwie i UE)

Jeśli jesteś konsumentem w Zjednoczonym Królestwie lub UE, zwykle masz prawo w ciągu 14 dni odstąpić od zakupu treści cyfrowych i otrzymać zwrot pieniędzy na podstawie brytyjskiego rozporządzenia o umowach konsumenckich (informacjach, odstąpieniu i dodatkowych opłatach) z 2013 oraz odpowiadających mu unijnych przepisów konsumenckich. Termin rozpoczyna się w dniu zawarcia umowy.

Ważny wyjątek dotyczący treści cyfrowych. Clavio to treści cyfrowe dostarczane natychmiast. Rozpoczynając płatną subskrypcję lub okres próbny, wyraźnie żądasz natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia Usługi, przed upływem 14-dniowego terminu, i przyjmujesz do wiadomości, że po rozpoczęciu świadczenia Usługi tracisz 14-dniowe prawo odstąpienia w odniesieniu do tego świadczenia. Dokonując zakupu i rozpoczynając korzystanie z Usługi, udzielasz tej zgody i składasz to potwierdzenie. Nie wpływa to na pozostałe prawa ustawowe, w tym prawa w razie wad Usługi lub jej niezgodności z opisem (zob. §10).

8. Zwroty pieniędzy

Poza przypadkami wymaganymi przez prawo lub politykę zwrotów sprzedawcy, który obsłużył zakup, płatności nie podlegają zwrotowi, a przy anulowaniu nie zwraca się opłat za niepełne okresy rozliczeniowe.

Zakupy na stronie lub w aplikacji (Lemon Squeezy). Dla subskrypcji sprzedawanych przez naszą stronę lub aplikację Lemon Squeezy jest formalnym sprzedawcą (Merchant of Record) i obsługuje zwroty zgodnie ze swoją polityką oraz właściwym prawem. Ponieważ Lemon Squeezy pobiera i odprowadza VAT lub podatek od sprzedaży, dokonany przez niego zwrot obejmuje odpowiedni podatek. Możesz poprosić o zwrot przez portal klienta Lemon Squeezy otwierany z „Zarządzaj subskrypcją” (Manage subscription), przez potwierdzenie zakupu wysłane przez Lemon Squeezy e-mailem albo kontaktując się z nami pod adresem office@justetools.co.uk; pomożemy Ci.

Zakupy w Apple App Store. Jeśli subskrypcję kupiono przez Apple App Store, Apple obsługuje wnioski o zwrot za ten zakup zgodnie z własną polityką.

Ta sekcja nie narusza Twoich ustawowych praw konsumenta, w tym praw z §7 i §10.

9. Twoje treści i nasza własność intelektualna

Zachowujesz swoje treści. Zachowujesz własność swoich dyktowań oraz tekstu tworzonego dla Ciebie przez Clavio („Twoje Treści”). Udzielasz nam jedynie ograniczonej, ogólnoświatowej licencji niezbędnej do świadczenia Usługi: nagrywania, przesyłania, transkrypcji, ulepszania i zwracania Twoich Treści, także za pośrednictwem dalszych podmiotów przetwarzających opisanych w Polityce prywatności. Nie rościmy sobie prawa własności do Twoich Treści ani nie wykorzystujemy ich do szkolenia wspólnych modeli AI dla różnych użytkowników. Odpowiadasz za Twoje Treści oraz za posiadanie prawa do ich przetwarzania przez Usługę.

Zachowujemy naszą własność. Sama Usługa, w tym oprogramowanie, projekt, wygląd i sposób działania oraz nazwy i logotypy Clavio i Juste Tools, należą do Juste Tools LTD i jej licencjodawców oraz są chronione prawem własności intelektualnej. Żadne postanowienie tych Warunków nie przenosi na Ciebie tych praw poza licencją z §2.

10. Wyłączenia gwarancji

Świadczymy Usługę z należytą, rozsądną starannością i umiejętnością. Poza tym zobowiązaniem, w zakresie dozwolonym prawem, Usługa jest dostarczana „w stanie, w jakim jest” i „w miarę dostępności”. Automatyczna transkrypcja i ulepszanie przez AI mają charakter probabilistyczny i mogą zawierać błędy, dlatego odpowiadasz za sprawdzenie wyników, zanim na nich polegasz. Nie gwarantujemy działania Usługi bez przerw, bez błędów ani jej stałej dostępności. Jeśli jesteś konsumentem, masz prawa ustawowe, których ta sekcja nie odbiera: w Zjednoczonym Królestwie prawa wynikające z ustawy o prawach konsumentów z 2015, w tym wymagania zadowalającej jakości, przydatności do celu i zgodności treści cyfrowych z opisem, obowiązują niezależnie od tych Warunków.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

Żadne postanowienie tych Warunków nie ogranicza ani nie wyłącza naszej odpowiedzialności, gdy byłoby to niezgodne z prawem. W szczególności nie wyłączamy ani nie ograniczamy odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia spowodowane naszym zaniedbaniem; oszustwo lub oszukańcze oświadczenia; naruszenia praw dorozumianych na mocy brytyjskiej ustawy o prawach konsumentów z 2015, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć; ani innej odpowiedzialności, której właściwe prawo nie pozwala wyłączyć lub ograniczyć.

Z tym zastrzeżeniem i w zakresie dozwolonym prawem nie odpowiadamy za straty lub szkody, których nie można rozsądnie przewidzieć, za straty pośrednie, uboczne lub następcze ani za utratę zysków, działalności, wartości firmy lub danych. Nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie wynikająca z Usługi lub z nią związana jest ograniczona do wyższej z kwot: (a) kwoty zapłaconej nam przez Ciebie za Usługę w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem powodującym roszczenie albo (b) £100. Jeśli jesteś konsumentem, Usługa jest przeznaczona do użytku domowego i prywatnego, a my nie odpowiadamy za żadne straty biznesowe.

12. Obowiązek naprawienia szkody

Jeśli korzystasz z Usługi z naruszeniem tych Warunków lub właściwego prawa, zgadzasz się odpowiadać za uzasadnione straty, koszty i roszczenia osób trzecich bezpośrednio wynikające z naruszenia oraz zwrócić nam ich wartość. Jako konsument odpowiadasz wyłącznie za straty będące przewidywalnym skutkiem Twojego naruszenia; nic tutaj nie czyni Cię odpowiedzialnym za nasze własne zaniedbanie lub winę.

13. Zawieszenie i zakończenie

Możesz w każdej chwili przestać korzystać z Usługi i usunąć konto w aplikacji, w „Ustawienia → Konto” (Settings → Account), albo pisząc do nas e-mailem. Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp, jeśli istotnie naruszasz Warunki, wymaga tego prawo lub jest to rozsądnie konieczne dla ochrony Usługi lub innych użytkowników, informując Cię, kiedy jest to praktycznie możliwe i zgodne z prawem. Sekcje, które ze względu na swój charakter powinny obowiązywać po zakończeniu, na przykład §§9–12, §14 i §16, nadal mają zastosowanie.

14. Warunki Apple App Store (EULA)

Ta sekcja ma zastosowanie tylko jeśli Clavio uzyskano z Apple App Store. Wraz z resztą Warunków stanowi umowę licencyjną aplikacji i obejmuje minimalne warunki wymagane przez Apple. W sprawach nieuregulowanych obowiązuje Standardowa umowa licencyjna użytkownika końcowego Apple . Jeśli postanowienie tego §14 jest sprzeczne z inną sekcją, ten §14 ma pierwszeństwo dla pobrań z App Store.

• Potwierdzenie. Te Warunki są zawierane wyłącznie między Tobą a Juste Tools LTD, a nie z Apple. Wyłącznie Juste Tools LTD, a nie Apple, odpowiada za Clavio i jego treść.
• Zakres licencji. Twoja licencja na Clavio jest niezbywalna i ograniczona do produktów marki Apple, które posiadasz lub kontrolujesz, w zakresie dozwolonym przez Zasady użytkowania w Warunkach korzystania z usług Apple Media Services. Inne powiązane z Tobą konta mogą uzyskiwać dostęp do Clavio przez Chmurę rodzinną (Family Sharing) lub zakupy grupowe, gdy Apple udostępnia takie możliwości.
• Utrzymanie i wsparcie. Wyłącznie my odpowiadamy za utrzymanie i wsparcie Clavio. Apple nie ma żadnego obowiązku świadczenia takich usług. Skontaktuj się z nami pod adresem office@justetools.co.uk .
• Gwarancja. Wyłącznie my odpowiadamy za wszelkie wyraźne lub dorozumiane gwarancje dotyczące produktu, w zakresie, w jakim nie zostały skutecznie wyłączone. Jeśli Clavio nie spełnia właściwej gwarancji, możesz powiadomić Apple, które zwróci Ci cenę zakupu aplikacji, jeśli została zapłacona. W maksymalnym zakresie dozwolonym prawem Apple nie ma innych obowiązków gwarancyjnych dotyczących Clavio, a wszelkie pozostałe roszczenia, straty, zobowiązania, szkody, koszty lub wydatki wynikające z niespełnienia gwarancji są wyłącznie naszą odpowiedzialnością.
• Roszczenia dotyczące produktu. My, a nie Apple, odpowiadamy za rozpatrywanie wszelkich Twoich roszczeń lub roszczeń osób trzecich dotyczących Clavio albo jego posiadania i użytkowania, w tym roszczeń z odpowiedzialności za produkt, roszczeń o niezgodność Clavio z wymogami prawnymi lub regulacyjnymi oraz roszczeń na podstawie przepisów o ochronie konsumentów, prywatności lub podobnych. Nic tutaj nie ogranicza naszej odpowiedzialności wobec Ciebie ponad zakres dopuszczony właściwym prawem.
• Roszczenia dotyczące własności intelektualnej. Jeśli osoba trzecia twierdzi, że Clavio albo Twoje posiadanie i użytkowanie narusza jej prawa własności intelektualnej, wyłącznie my, a nie Apple, odpowiadamy za zbadanie, obronę, ugodowe rozstrzygnięcie i zaspokojenie tego roszczenia.
• Zgodność z prawem. Oświadczasz i zapewniasz, że nie znajdujesz się w kraju objętym embargiem rządu USA lub uznanym przez niego za kraj „wspierający terroryzm” oraz że nie figurujesz na żadnej liście rządu USA obejmującej podmioty objęte zakazem lub ograniczeniami.
• Nazwa i kontakt do dewelopera. Juste Tools LTD, 3rd Floor, 86–90 Paul Street, London EC2A 4NE, United Kingdom. Wszelkie pytania, skargi lub roszczenia dotyczące Clavio kieruj na office@justetools.co.uk, nasz kanał wsparcia dla użytkowników App Store.
• Warunki osób trzecich. Korzystając z Clavio, musisz przestrzegać wszystkich właściwych warunków osób trzecich, na przykład umowy z operatorem komórkowym lub dostawcą bezprzewodowej transmisji danych.
• Beneficjenci będący osobami trzecimi. Apple i jego spółki zależne są beneficjentami tych Warunków jako osoby trzecie. Po ich zaakceptowaniu przez Ciebie Apple ma prawo, które uznaje się za przez nie przyjęte, egzekwować te Warunki wobec Ciebie jako beneficjent będący osobą trzecią.

15. Zmiany tych Warunków

Możemy okresowo aktualizować te Warunki. Zmienimy datę powyżej, a o istotnych zmianach poinformujemy z rozsądnym wyprzedzeniem w aplikacji lub e-mailem przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmiany w życie oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków; jeśli się nie zgadzasz, należy przestać korzystać z Usługi i można anulować subskrypcję zgodnie z §6.

16. Prawo właściwe, spory i kontakt

Te Warunki oraz wszelkie wynikające z nich spory podlegają prawu Anglii i Walii, a sądy Anglii i Walii mają jurysdykcję. Jeśli jesteś konsumentem, nie pozbawia Cię to ochrony bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów kraju Twojego zamieszkania; możesz również mieć prawo wszcząć postępowanie przed lokalnym sądem. Konsumenci UE mogą także korzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej.

Pytania, skargi lub spory? Najpierw skontaktuj się z nami pod adresem office@justetools.co.uk — dążymy do szybkiego i sprawiedliwego rozwiązywania problemów.