سياسة ملفات الارتباط

1. ما ملفات الارتباط والتخزين المشابه؟

«ملفات الارتباط» ملفات صغيرة يحفظها الموقع في متصفحك. ونستخدم المصطلح هنا ليشمل تقنيات مرتبطة، مثل localStorage، وهو مخزن تابع للموقع ومن المصدر نفسه يمكنه القراءة منه والكتابة فيه. بعض هذا التخزين ضروري تمامًا لتشغيل الموقع، والباقي اختياري ولا يعمل إلا بموافقتك.

2. التخزين الضروري (مفعّل دائمًا)

هذه العناصر لازمة لعمل الموقع، فلا تتطلب موافقة وفق القواعد المنطبقة. وهي لا تتتبعك بين المواقع ولا تتضمن تحليلات:

• الجلسة وتسجيل الدخول — عند الدخول باستخدام Apple أو Google، نحفظ جلسة تابعة للموقع لإبقائك مسجّلًا وتمكينك من الوصول إلى حسابك. لا تعمل المصادقة دونها.
• تفضيل اللغة — يتذكر ملف cl_lang الصغير اللغة التي اخترتها، ليعرض الموقع بها في زيارتك التالية.
• اختيارك لملفات الارتباط — نحفظ قرار الموافقة نفسه في localStorage تحت المفتاح clavio.cookie-consent.v1 لاحترامه وعدم تكرار السؤال في كل صفحة. حفظ اختيارك ضروري بحد ذاته.

3. التحليلات وقياس الإعلانات الاختياريان (متوقفان حتى توافق)

بموافقتك نستخدم Mixpanel لفهم حركة الزوار في الموقع بصورة مجمّعة، وAppsFlyer لقياس ما إذا أدت نقرة على إعلان Google إلى تنزيل Mac ثم بعض مراحل الاستخدام داخل التطبيق. هذه هي الفئة الاختيارية الوحيدة، وهي متوقفة افتراضيًا: لا تُحمّل الخدمتان ولا تكتبان تخزينًا تحليليًا حتى تفعّل التحليلات في شريط ملفات الارتباط.

كيف نراعي الخصوصية عند تفعيلها:

• التخزين: يستخدم Mixpanel مخزن localStorage في متصفحك لحفظ معرّف مجهول وحالة الأحداث. ويحفظ Smart Script من AppsFlyer معاملات الحملة الواردة مؤقتًا للحفاظ على الإحالة في رابط التنزيل. ولا نضع ملفات ارتباط إعلانية لأطراف ثالثة.
• استضافة أوروبية: تُرسل الأحداث إلى نقطة Mixpanel الأوروبية (api-eu.mixpanel.com)، فتُعالج البيانات داخل الاتحاد الأوروبي.
• بيانات محدودة: لا تتلقى الخدمتان الصوت أو النص المفرّغ أو المحسّن أو اسمك أو بريدك. تحديد الموقع التلقائي عبر IP معطّل في Mixpanel. وقد يعالج AppsFlyer معرّفات الحملات والنقرات مثل gclid، والمصدر المحيل، وبيانات أساسية للجهاز والشبكة، وأحداث التطبيق المحددة اللازمة لقياس الحملة.
• للقياس فقط: نستخدم بيانات AppsFlyer لإسناد نتائج حملات Google الخاصة بنا وتحسينها؛ ولا نبيعها أو نستخدمها لبناء ملفات إعلانية لأطراف ثالثة.

4. الأساس القانوني

نعتمد أساسين مختلفين للفئتين. يستند التخزين الضروري إلى مصلحتنا المشروعة في تقديم موقع يعمل بأمان، وهو، لكونه ضروريًا تمامًا، معفى من الموافقة بموجب PECR البريطانية وقواعد الخصوصية الإلكترونية الأوروبية. أما التحليلات وقياس الإحالات الاختياريان فيستندان إلى موافقتك فقط، التي تمنحها بتفعيل فئة التحليلات ويمكنك سحبها في أي وقت.

5. تغيير الموافقة أو سحبها

القرار لك. عند الزيارة الأولى يتيح الشريط قبول الكل أو رفض الكل بالسهولة نفسها، أو فتح التخصيص لاختيار الفئات. لتغيير القرار لاحقًا، بما في ذلك سحب موافقة سابقة، افتح التفضيلات في أي وقت:

تفضيلات ملفات الارتباط — أو استخدم رابط تفضيلات ملفات الارتباط في تذييل الموقع.

يوقف سحب الموافقة أي تتبع تحليلي أو إسناد لاحق، ويمسح التخزين المرتبط بـMixpanel وAppsFlyer من المتصفح. يمكنك أيضًا مسح ملفات الارتباط أو حظرها من إعداداته، لكن بعض وظائف الموقع، مثل الدخول، تحتاج إلى الملفات الضرورية.

6. الاحتفاظ

تستمر الملفات الضرورية بقدر الحاجة إلى غرضها فقط: تُمسح ملفات الجلسة عند الخروج أو انتهاء الجلسة، وتبقى تفضيلات اللغة والموافقة حتى تغيّرها أو تمسحها. يستمر تخزين Mixpanel وفق الإعدادات المضبوطة ما دامت الموافقة سارية. وتنتهي بيانات الحملات في AppsFlyer Smart Script بعد نافذة إحالة قصيرة. ويُمسح التخزين المرتبط بالخدمتين من الموقع عند سحب الموافقة. نحتفظ بسجلات التحليلات وإسناد الحملات فقط بقدر الحاجة لتحليل المنتج وقياس الحملات.

7. الجهات التي نشارك معها البيانات

تشارك في هذه الفئة الاختيارية Mixpanel، التي تعالج تحليلات المنتج على بنيتها الأوروبية، وAppsFlyer، التي تعالج إسناد الحملات وإشعارات أحداث التطبيق نيابة عنا. القائمة الكاملة للجهات المعالجة في سياسة الخصوصية.

8. تغييرات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، مثلًا عند إضافة أداة أو إزالتها. عند تغيير الفئات الاختيارية سنطلب موافقتك من جديد، ونعدّل تاريخ النفاذ أعلاه عند إجراء تغييرات.

9. التواصل

المتحكم في بيانات هذا الموقع هو Juste Tools LTD. للاستفسار عن ملفات الارتباط أو خياراتك، تواصل عبر office@justetools.co.uk .