使用條款

1. 服務

Clavio 是語音聽寫 App，錄製語音並傳送至我們的伺服器轉為文字，也可在回傳前使用 AI 潤飾或改寫。它亦在裝置上保留聲音個人設定，使特定模式僅由您的聲音觸發聽寫。功能、限制及支援平台可能隨服務發展而變更。服務目前以公開測試版提供，不保證持續可用。

2. Clavio 使用授權

我們授予您個人、非專屬、不可轉讓、不可再授權且可撤銷的授權，得在您擁有或控制的裝置下載與使用服務，僅供個人或內部業務使用，並須嚴格遵循本條款及取得 App 的商店規則。您僅取得此授權，我們保留其他一切權利。

3. 資格與年齡

使用者須年滿 16 歲；若所在國家的數位同意年齡更高，依較高年齡。未滿 18 歲者確認家長或法定監護人已代為審閱並同意本條款。服務不以 13 歲以下兒童為對象，我們不會明知而允許其使用。

4. 帳戶與安全

您透過 Apple 或 Google 登入，須對帳戶的一切活動、裝置及登入憑證安全，以及帳戶資料正確性負責。若認為帳戶遭入侵，請立即透過 office@justetools.co.uk 告知。

5. 合理使用

您同意不從事下列行為：

• 超出第 2 節個人授權範圍，複製、轉售、再授權、出租、出借或以其他方式商業利用服務；
• 逆向工程、反編譯或反組譯服務，或規避、停用、竄改授權、權限、帳務及防盜版機制；適用法律禁止此限制的有限範圍除外；
• 利用服務製作、傳送或儲存違法、侵權、誹謗、有害或您無權處理的內容；
• 濫用、使服務超載、探測或企圖未經授權存取服務及基礎設施，或以超出方案正常個人使用的方式自動存取；
• 違反適用出口管制或制裁法律使用服務，或從受全面制裁的地區使用。

6. 訂閱、自動續訂與取消

• Clavio 提供免費方案及付費 Pro 訂閱。購買前，App 與價格頁會顯示現行價格及方案功能。
• 交易對象。透過網站或 App 訂閱（Apple App 內購買除外）時，交易由我們的授權經銷商及名義商家（Merchant of Record） Lemon Squeezy 銷售與處理。Lemon Squeezy 是交易的法定銷售方，處理付款並計算、收取及繳納適用銷售稅或增值稅。交易亦適用其條款與隱私告知，見 lemonsqueezy.com/terms。若透過 Apple App 內購買，Apple 為該筆交易的商家，適用下方 Apple 專用條款。
• 自動續訂。付費訂閱預先收款。除非取消，每個計費期間結束時（目前為每月），將以當時價格自動續訂，並向您的付款方式收取下期費用。
• 取消透過 Lemon Squeezy 購買的網站／App 訂閱。可隨時取消。在 Clavio 開啟管理訂閱（App 儀表板或「設定 → 帳戶」），進入安全的 Lemon Squeezy 客戶入口，即可取消、更新付款方式及查看發票。取消會停止後續續訂，於目前已付款期間結束時生效；期間內仍可使用 Pro。
• 透過 Apple 購買的訂閱（App 內購買）。Clavio Pro 為每月計費的自動續訂方案。若透過 App Store 購買：
  • 確認購買時，費用會從 Apple 帳戶扣款；
  • 除非至少在目前期間結束前 24 小時關閉自動續訂，否則會自動續訂；
  • 帳戶會於目前期間結束前 24 小時內按方案顯示價格收取續訂費；
  • 購買後可在裝置的設定 → [您的姓名] → 訂閱項目管理訂閱及關閉自動續訂；
  • 若提供免費試用，購買涵蓋相同期間的訂閱時，未使用的試用期間將失效。
  取消會停止後續續訂，於已付款期間結束時生效；此前仍保有使用權限。
• 免費試用。若免費試用後接續付費訂閱，除非在試用結束前取消，否則會於結束時收費。若不希望收費，請在試用期間取消。
• 價格變更。我們可能變更價格及方案功能。影響續訂的變更會合理提前通知，新價格最早於通知後的下一次續訂適用。若不接受，可在生效前取消。

7. 14 天撤回權（英國與歐盟消費者）

英國或歐盟消費者依英國 2013 年消費者契約（資訊、取消與額外費用）規則及同等歐盟法律，通常自契約成立日起有 14 天可撤回數位內容購買並取得退款。

數位內容的重要例外。Clavio 是立即提供的數位內容。開始付費訂閱或試用時，您明確要求我們在 14 天期間屆滿前立即提供服務，並確認服務開始提供後，即喪失該次供應的 14 天撤回權。購買並開始使用即表示上述同意與確認。不影響其他法定權利，包括服務瑕疵或不符描述時的權利（見第 10 節）。

8. 退款

除法律或處理交易之銷售方退款政策要求外，付款不予退還，取消時亦不按未滿的計費期間比例退款。

網站／App 購買（Lemon Squeezy）。透過網站或 App 銷售的訂閱，由名義商家 Lemon Squeezy 依其政策與適用法律處理退款。因其收取並繳納增值稅或銷售稅，退款包含對應稅額。可透過管理訂閱開啟客戶入口、使用 Lemon Squeezy 寄送的收據，或聯絡 office@justetools.co.uk 由我們協助申請。

Apple App Store 購買。若透過 Apple App Store 訂閱，該筆交易退款由 Apple 依自身政策處理。

本節不影響法定消費者權利，包括第 7 與第 10 節的權利。

9. 您的內容與我們的智慧財產

您的內容仍歸您所有。您保有聽寫及 Clavio 為您產生文字（「您的內容」）的所有權。您僅授予我們為您營運服務所需的有限全球授權，包括錄製、傳送、轉寫、潤飾及回傳，亦包括透過隱私權政策所列次處理者處理。我們不主張內容所有權，也不以此訓練跨使用者共享 AI 模型。您須對內容及透過服務處理內容的權利負責。

我們保留自身權利。服務本身，包括軟體、設計、外觀體驗，以及 Clavio、Juste Tools 名稱與標誌，屬 Juste Tools LTD 及授權人所有，受智慧財產法保護。除第 2 節授權外，本條款不移轉任何權利。

10. 免責聲明

我們以合理注意與技能提供服務。除此之外，在法律允許範圍內，服務按「現狀」及「可用狀態」提供。自動轉寫與 AI 潤飾具有機率性，可能有錯誤，您須在依賴結果前審閱。我們不保證服務不中斷、無錯誤或隨時可用。若您是消費者，本節不剝奪法定權利；英國 2015 年消費者權利法的權利，包括數位內容須具令人滿意的品質、適合目的及符合描述，不受本條款任何內容影響。

11. 責任限制

本條款不在法律禁止的情況下限制或排除我們的責任。尤其不排除或限制因我們過失造成的死亡或人身傷害、詐欺或詐欺性不實陳述、違反英國 2015 年消費者權利法不可排除的默示權利，以及其他適用法律不得限制或排除的責任。

在上述前提與法律允許範圍內，我們不對無法合理預見的損失、間接、附帶或衍生損失，以及利潤、業務、商譽或資料損失負責。因服務引起或相關的總責任，以以下較高者為限：(a) 引發請求事件前 12 個月您支付給我們的服務費；或 (b) £100。若您是消費者，服務供家庭及私人使用，我們不對商業損失負責。

12. 補償

若違反本條款或適用法律使用服務，您同意對直接因此產生的合理損失、費用與第三方請求負責並償付。消費者僅對可預見的違約結果負責，本條不使您承擔我們自身過失或錯誤的責任。

13. 暫停與終止

可隨時停止使用，並於 App「設定 → 帳戶」或寄信刪除帳戶。若重大違反條款、法律要求，或為保護服務與其他使用者而合理必要，我們可暫停或終止存取；於實際可行且合法時會通知。依性質應存續的條文，例如第 9–12、14 及 16 節，於終止後仍適用。

14. Apple App Store 條款（EULA）

本節僅適用於從 Apple App Store 取得 Clavio 者，與其他條款共同構成該 App 授權協議，並納入 Apple 最低要求。未規定事項適用 Apple 標準終端使用者授權協議。若本第 14 節與其他條文衝突，App Store 下載以第 14 節為準。

• 確認。本條款僅由您與 Juste Tools LTD 訂立，並非與 Apple 訂立。Clavio 及其內容由 Juste Tools LTD 單獨負責，而非 Apple。
• 授權範圍。授權不可轉讓，限在您擁有或控制的 Apple 品牌產品使用，並依 Apple 媒體服務條款的使用規則。Apple 提供家人共享或大量採購時，與您關聯的其他帳戶可能透過該機制存取 Clavio。
• 維護與支援。Clavio 的維護與支援由我們單獨負責。Apple 完全沒有義務提供相關服務。請透過 office@justetools.co.uk 聯絡我們。
• 保固。在未有效免除的範圍內，明示或默示產品保固由我們單獨負責。若 Clavio 不符合適用保固，可通知 Apple，由其退還 App 購買價格（如有）。法律允許的最大範圍內，Apple 不負其他保固義務；其他因不符保固產生的請求、損失、責任、損害、成本及費用，由我們單獨負責。
• 產品請求。涉及 Clavio 或您持有、使用 Clavio 的使用者或第三方請求，由我們而非 Apple 處理，包括產品責任、不符法律或監管要求，以及消費者保護、隱私或類似法律下的請求。本條不超出法律允許範圍限制我們對您的責任。
• 智慧財產請求。若第三方主張 Clavio 或您持有及使用它侵犯其智慧財產權，調查、答辯、和解及清償由我們單獨負責，而非 Apple。
• 法律遵循。您聲明並保證不位於受美國政府禁運或指定為支持恐怖主義的國家，亦不在美國政府禁止或限制交易者名單中。
• 開發者名稱與聯絡。Juste Tools LTD，3rd Floor, 86–90 Paul Street, London EC2A 4NE, United Kingdom。Clavio 相關疑問、申訴或請求，請寄至 App Store 使用者支援管道 office@justetools.co.uk。
• 第三方條款。使用 Clavio 時須遵守適用的第三方條款，例如行動電信或無線數據服務協議。
• 第三方受益人。Apple 及子公司為本條款的第三方受益人。您接受條款後，Apple 有權且視為已接受此權利，以第三方受益人身分向您執行本條款。

15. 條款變更

我們可能不時更新條款與上方日期。重大變更生效前，會透過 App 或電子郵件合理提前通知。生效後繼續使用即表示接受；若不同意，應停止使用，並可依第 6 節取消。

16. 準據法、爭議與聯絡

本條款與所生爭議適用英格蘭及威爾斯法律，法院亦有管轄權。若您是消費者，不會因此喪失居住國強制性消費者保護法律的保障，亦可能可在當地法院提起訴訟。歐盟消費者亦可使用歐盟執委會線上爭議解決平台。

若有疑問、申訴或爭議，請先透過 office@justetools.co.uk 聯絡；我們希望迅速、公平地解決。