Điều khoản sử dụng

1. Dịch vụ

Clavio ghi lời nói, gửi âm thanh đến máy chủ để chuyển thành chữ, có thể dùng AI biên tập hoặc viết lại trước khi trả về. Ứng dụng giữ hồ sơ giọng trên máy để ở một số chế độ chỉ giọng bạn kích hoạt nhập liệu. Tính năng, giới hạn và nền tảng có thể thay đổi khi phát triển. Dịch vụ hiện là bản beta công khai, không bảo đảm duy trì khả dụng.

2. Giấy phép sử dụng Clavio

Chúng tôi cấp giấy phép cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng, không cấp phép lại và có thể thu hồi để tải, dùng trên thiết bị bạn sở hữu hoặc kiểm soát, cho cá nhân hoặc nội bộ doanh nghiệp. Bạn phải tuân thủ Điều khoản và quy tắc cửa hàng đã cung cấp ứng dụng. Đây là quyền duy nhất được cấp; chúng tôi bảo lưu mọi quyền khác.

3. Điều kiện và độ tuổi

Bạn phải ít nhất 16 tuổi hoặc tuổi đồng ý kỹ thuật số tại quốc gia nếu cao hơn. Nếu dưới 18, bạn xác nhận cha mẹ hoặc người giám hộ đã xem và đồng ý thay bạn. Dịch vụ không hướng tới trẻ dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý cho phép trẻ dùng.

4. Tài khoản và an toàn

Bạn đăng nhập bằng Apple hoặc Google, chịu trách nhiệm mọi hoạt động tài khoản, bảo vệ thiết bị và thông tin đăng nhập, cùng tính chính xác thông tin tài khoản. Báo ngay tới office@justetools.co.uk nếu nghi tài khoản bị xâm phạm.

5. Sử dụng chấp nhận được

Bạn đồng ý không:

• sao chép, bán lại, cấp phép lại, cho thuê, cho mượn hoặc khai thác thương mại ngoài giấy phép cá nhân ở mục 2;
• đảo ngược kỹ thuật, dịch ngược, tháo rời phần mềm, né tránh, vô hiệu hóa hay can thiệp cơ chế cấp phép, quyền truy cập, thanh toán hoặc chống vi phạm bản quyền, trừ phạm vi hạn chế này bị luật áp dụng cấm;
• tạo, truyền hoặc lưu nội dung trái luật, xâm phạm, phỉ báng, gây hại hoặc không có quyền xử lý;
• lạm dụng, gây quá tải, thăm dò hay cố truy cập trái phép Dịch vụ hoặc hạ tầng, hoặc truy cập tự động vượt mức sử dụng cá nhân thông thường của gói;
• dùng trái luật kiểm soát xuất khẩu, trừng phạt, hoặc từ lãnh thổ chịu trừng phạt toàn diện.

6. Thuê bao, gia hạn và hủy

• Clavio có gói miễn phí và thuê bao Pro trả phí. Giá cùng tính năng hiện hành được hiển thị trong ứng dụng và trang giá trước khi mua.
• Bên bán. Khi đăng ký qua website hoặc ứng dụng, ngoài mua trong ứng dụng Apple, giao dịch do Lemon Squeezy bán và xử lý với tư cách bên bán lại được ủy quyền và Merchant of Record. Đây là bên bán đứng tên, xử lý thanh toán, tính, thu và nộp thuế bán hàng hoặc VAT áp dụng. Giao dịch cũng theo điều khoản và thông báo riêng tư của Lemon Squeezy tại lemonsqueezy.com/terms. Nếu mua qua Apple, Apple là bên bán và điều khoản riêng bên dưới áp dụng.
• Tự động gia hạn. Thuê bao trả phí được thu trước. Nếu không hủy, thuê bao tự gia hạn cuối mỗi kỳ, hiện là hằng tháng, theo giá khi đó và phương thức thanh toán bị thu cho kỳ tiếp theo.
• Hủy thuê bao website hoặc ứng dụng qua Lemon Squeezy. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào. Mở Quản lý thuê bao trong bảng điều khiển hoặc Cài đặt → Tài khoản để vào cổng khách hàng Lemon Squeezy an toàn, nơi có thể hủy, đổi phương thức trả và xem hóa đơn. Hủy dừng gia hạn sau, có hiệu lực cuối kỳ đã trả; bạn vẫn dùng Pro đến lúc đó.
• Thuê bao mua qua Apple trong ứng dụng. Clavio Pro tự gia hạn, tính phí hằng tháng. Nếu mua qua App Store:
  • tài khoản Apple bị thu khi xác nhận mua;
  • thuê bao tự gia hạn trừ khi tắt ít nhất 24 giờ trước khi kỳ hiện tại kết thúc;
  • tài khoản bị thu gia hạn trong vòng 24 giờ trước khi kỳ hiện tại kết thúc theo giá gói hiển thị;
  • quản lý thuê bao và tắt gia hạn sau mua tại Cài đặt → [tên bạn] → Đăng ký trên thiết bị;
  • nếu có dùng thử miễn phí, phần dùng thử chưa sử dụng bị mất khi mua thuê bao bao phủ cùng thời gian.
  Hủy dừng gia hạn sau và có hiệu lực cuối kỳ đã trả, quyền dùng còn đến lúc đó.
• Dùng thử miễn phí. Nếu thuê bao trả phí tiếp sau dùng thử, bạn bị thu khi thử kết thúc trừ khi hủy trước. Hủy trong thời gian thử để tránh bị tính phí.
• Thay đổi giá. Chúng tôi có thể đổi giá và tính năng, thông báo trước hợp lý về thay đổi ảnh hưởng gia hạn. Giá mới chỉ áp dụng từ lần gia hạn tiếp theo sau thông báo. Nếu không chấp nhận, hủy trước khi có hiệu lực.

7. Quyền hủy trong 14 ngày của người tiêu dùng UK và EU

Người tiêu dùng UK hoặc EU thường có 14 ngày từ ngày lập hợp đồng để hủy mua nội dung số và nhận hoàn tiền, theo UK Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 và luật EU tương đương.

Ngoại lệ quan trọng cho nội dung số. Clavio được cung cấp ngay. Khi bắt đầu thuê bao trả phí hoặc dùng thử, bạn rõ ràng yêu cầu cung cấp ngay trước khi hết 14 ngày, đồng thời xác nhận khi Dịch vụ đã bắt đầu, bạn mất quyền hủy 14 ngày đối với lần cung cấp đó. Mua và bắt đầu dùng là đưa ra sự đồng ý, xác nhận này. Không ảnh hưởng quyền khác, gồm lỗi hoặc không đúng mô tả (xem mục 10).

8. Hoàn tiền

Trừ yêu cầu luật hoặc chính sách bên bán xử lý giao dịch, tiền đã trả không hoàn lại và không hoàn phần kỳ chưa dùng khi hủy.

Mua qua website hoặc ứng dụng với Lemon Squeezy. Lemon Squeezy là Merchant of Record, xử lý hoàn tiền theo chính sách và luật áp dụng. Vì thu, nộp VAT hoặc thuế bán hàng, khoản hoàn bao gồm thuế tương ứng. Yêu cầu qua cổng khách hàng mở từ Quản lý thuê bao, biên nhận Lemon Squeezy gửi email, hoặc liên hệ office@justetools.co.uk để chúng tôi hỗ trợ.

Mua qua Apple App Store. Apple xử lý yêu cầu hoàn của giao dịch đó theo chính sách riêng.

Quyền người tiêu dùng theo luật, gồm mục 7 và 10, không bị ảnh hưởng.

9. Nội dung của bạn và sở hữu trí tuệ của chúng tôi

Bạn giữ quyền với nội dung. Bạn sở hữu lời đọc và văn bản Clavio tạo cho bạn (“Nội dung của bạn”). Bạn chỉ cấp giấy phép toàn cầu giới hạn cần để vận hành Dịch vụ: ghi, truyền, chuyển thành chữ, biên tập và trả nội dung, gồm qua bên xử lý phụ trong Chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi không nhận quyền sở hữu, không dùng huấn luyện AI chung giữa người dùng. Bạn chịu trách nhiệm nội dung và quyền xử lý qua Dịch vụ.

Chúng tôi giữ quyền của mình. Dịch vụ, gồm phần mềm, thiết kế, diện mạo, trải nghiệm và tên, logo Clavio, Juste Tools thuộc Juste Tools LTD cùng bên cấp phép, được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Ngoài giấy phép mục 2, không có quyền nào được chuyển.

10. Tuyên bố miễn trừ

Chúng tôi cung cấp với sự cẩn trọng và kỹ năng hợp lý. Ngoài ra, trong phạm vi luật cho phép, Dịch vụ theo hiện trạng và khả dụng. Chuyển giọng nói tự động, biên tập AI có tính xác suất và có thể sai; bạn phải xem kết quả trước khi dựa vào. Không bảo đảm không gián đoạn, không lỗi hoặc luôn sẵn có. Nếu là người tiêu dùng, quyền pháp lý của bạn không bị mục này loại bỏ; tại UK, Consumer Rights Act 2015 về chất lượng thỏa đáng, phù hợp mục đích và đúng mô tả vẫn áp dụng bất kể Điều khoản.

11. Giới hạn trách nhiệm

Không điều gì giới hạn hoặc loại trừ trách nhiệm khi làm vậy là trái luật. Đặc biệt không loại trừ tử vong hoặc thương tích do sơ suất, gian lận hoặc trình bày gian dối, vi phạm quyền ngụ định không thể loại bỏ theo UK Consumer Rights Act 2015 hay trách nhiệm khác không thể giới hạn theo luật.

Theo nguyên tắc trên và trong phạm vi luật cho phép, chúng tôi không chịu thiệt hại không thể dự liệu hợp lý, gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả, hoặc mất lợi nhuận, kinh doanh, uy tín hay dữ liệu. Tổng trách nhiệm liên quan Dịch vụ giới hạn ở mức cao hơn giữa (a) khoản bạn trả trong 12 tháng trước sự kiện phát sinh yêu cầu và (b) £100. Với người tiêu dùng, Dịch vụ dành cho gia đình, cá nhân; chúng tôi không chịu tổn thất kinh doanh.

12. Bồi hoàn

Nếu dùng trái Điều khoản hoặc luật, bạn chịu trách nhiệm và hoàn trả tổn thất, chi phí, yêu cầu bên thứ ba hợp lý phát sinh trực tiếp từ vi phạm. Người tiêu dùng chỉ chịu hậu quả có thể dự liệu; không phải chịu sơ suất hay lỗi của chúng tôi.

13. Tạm dừng và chấm dứt

Bạn có thể ngừng dùng và xóa tài khoản trong Cài đặt → Tài khoản hoặc email bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể ngừng quyền truy cập khi vi phạm trọng yếu, luật yêu cầu hoặc cần hợp lý để bảo vệ Dịch vụ, người dùng khác, có thông báo khi khả thi và hợp pháp. Điều khoản theo bản chất cần tồn tại, như mục 9–12, 14 và 16, vẫn áp dụng sau chấm dứt.

14. Điều khoản Apple App Store (EULA)

Mục này chỉ áp dụng khi nhận Clavio từ Apple App Store, cùng phần còn lại là thỏa thuận cấp phép và bao gồm yêu cầu tối thiểu Apple. Phần không quy định áp dụng Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối tiêu chuẩn của Apple. Nếu mục 14 xung đột phần khác, mục 14 ưu tiên cho bản tải App Store.

• Xác nhận. Điều khoản chỉ giữa bạn và Juste Tools LTD, không phải Apple. Juste Tools LTD chịu trách nhiệm duy nhất với Clavio và nội dung.
• Phạm vi giấy phép. Giấy phép không chuyển nhượng, giới hạn trên sản phẩm Apple bạn sở hữu hoặc kiểm soát theo Quy tắc sử dụng trong Apple Media Services Terms and Conditions. Tài khoản liên kết có thể truy cập qua Chia sẻ trong gia đình hoặc mua số lượng lớn nếu Apple cung cấp.
• Bảo trì và hỗ trợ. Chúng tôi chịu trách nhiệm duy nhất. Apple không có bất kỳ nghĩa vụ nào cung cấp bảo trì hay hỗ trợ. Liên hệ office@justetools.co.uk .
• Bảo hành. Chúng tôi chịu mọi bảo hành rõ ràng hoặc ngụ định trong phạm vi chưa được miễn hợp lệ. Nếu Clavio không phù hợp bảo hành áp dụng, bạn có thể báo Apple để hoàn giá mua ứng dụng nếu có. Trong phạm vi tối đa luật cho phép, Apple không có nghĩa vụ bảo hành khác; mọi yêu cầu, tổn thất, trách nhiệm, thiệt hại, chi phí khác do không phù hợp bảo hành thuộc chúng tôi.
• Yêu cầu sản phẩm. Chúng tôi, không phải Apple, giải quyết yêu cầu của bạn hoặc bên thứ ba về Clavio hay việc sở hữu, sử dụng, gồm trách nhiệm sản phẩm, không phù hợp luật, quy định, bảo vệ người tiêu dùng, riêng tư hay luật tương tự. Không giới hạn trách nhiệm vượt phạm vi luật cho phép.
• Yêu cầu sở hữu trí tuệ. Nếu bên thứ ba cho rằng Clavio hoặc việc bạn sở hữu, dùng xâm phạm quyền, chúng tôi, không phải Apple, chịu điều tra, bảo vệ, dàn xếp và giải quyết yêu cầu.
• Tuân thủ pháp luật. Bạn cam đoan không ở nước bị Chính phủ Hoa Kỳ cấm vận hoặc xác định hỗ trợ khủng bố, và không có tên trong danh sách bên bị cấm hoặc hạn chế của Chính phủ Hoa Kỳ.
• Tên và liên hệ nhà phát triển. Juste Tools LTD, 3rd Floor, 86–90 Paul Street, London EC2A 4NE, United Kingdom. Gửi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu về Clavio tới office@justetools.co.uk , kênh hỗ trợ người dùng App Store.
• Điều khoản bên thứ ba. Bạn phải tuân thủ điều khoản bên thứ ba áp dụng khi dùng Clavio, ví dụ hợp đồng nhà mạng hoặc dữ liệu không dây.
• Bên thụ hưởng thứ ba. Apple và công ty con là bên thụ hưởng Điều khoản; khi bạn chấp nhận, Apple có quyền và được coi đã chấp nhận quyền thực thi Điều khoản với bạn với tư cách này.

15. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật và sửa ngày phía trên; thay đổi trọng yếu được báo trước hợp lý trong ứng dụng hoặc email trước hiệu lực. Tiếp tục dùng là chấp nhận; nếu không đồng ý, ngừng dùng và có thể hủy theo mục 6.

16. Luật áp dụng, tranh chấp và liên hệ

Điều khoản cùng tranh chấp chịu luật Anh và Wales, với thẩm quyền tòa án Anh và Wales. Người tiêu dùng không mất bảo vệ của luật bắt buộc tại nước cư trú và có thể có quyền kiện ở tòa địa phương. Người tiêu dùng EU cũng có thể dùng nền tảng Giải quyết tranh chấp trực tuyến của Ủy ban châu Âu.

Câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp? Liên hệ trước tại office@justetools.co.uk — chúng tôi mong giải quyết nhanh và công bằng.