Умови використання

1. Сервіс

Clavio — застосунок для голосового диктування. Він записує ваше мовлення, надсилає аудіо на наші сервери для перетворення на текст і може вдосконалити або переписати цей текст за допомогою ШІ перед поверненням вам. Він також зберігає на пристрої голосовий профіль, щоб у певних режимах лише ваш голос запускав диктування. Функції, обмеження та підтримувані платформи можуть змінюватися з розвитком Сервісу. Наразі Сервіс пропонується як публічна бета-версія без жодної гарантії подальшої доступності.

2. Ваша ліцензія на використання Clavio

Ми надаємо вам особисту, невиключну, непередавану, відкличну ліцензію без права субліцензування на завантаження та використання Сервісу на пристроях, якими ви володієте або керуєте, для власних особистих потреб чи внутрішніх потреб бізнесу, суворо відповідно до цих Умов і правил магазину застосунків, з якого ви отримали застосунок. Ця ліцензія — єдине право, яке ви отримуєте; усі інші права ми зберігаємо за собою.

3. Право на використання та вік

Для використання Сервісу вам має бути щонайменше 16 років або ви повинні досягти віку цифрової згоди у своїй країні, якщо він вищий. Якщо вам немає 18 років, ви підтверджуєте, що один із батьків або законний опікун переглянув ці Умови та погодився з ними від вашого імені. Сервіс не призначений для дітей до 13 років, і ми свідомо не дозволяємо їм ним користуватися.

4. Ваш обліковий запис і безпека

Ви входите через Apple або Google. Ви відповідаєте за всі дії у своєму обліковому записі, за безпеку пристрою та облікових даних для входу, а також за точність інформації, пов’язаної з обліковим записом. Негайно повідомте нас за адресою office@justetools.co.uk, якщо вважаєте, що ваш обліковий запис скомпрометовано.

5. Допустиме використання

Ви погоджуєтеся не:

• копіювати, перепродавати, субліцензувати, здавати в оренду, надавати в тимчасове користування або іншим чином комерційно використовувати Сервіс поза межами особистої ліцензії в §2;
• здійснювати зворотне проєктування, декомпіляцію чи дизасемблювання Сервісу, обходити, вимикати або втручатися в його механізми ліцензування, надання прав доступу, оплати чи захисту від піратства, крім обмежених випадків, коли таке обмеження заборонене застосовним законодавством;
• використовувати Сервіс для створення, передавання чи зберігання незаконного, такого, що порушує чужі права, наклепницького або шкідливого контенту чи контенту, який ви не маєте права обробляти;
• зловживати Сервісом або його інфраструктурою, перевантажувати чи зондувати їх, намагатися отримати несанкціонований доступ до них або використовувати автоматизовані засоби доступу способом, що перевищує звичайне індивідуальне використання вашого тарифу;
• використовувати Сервіс із порушенням застосовних законів про експортний контроль чи санкції або з території, на яку поширюються всеохопні санкції.

6. Підписки, автоматичне поновлення та скасування

• Clavio пропонує безкоштовний тариф і платну підписку «Pro». Поточні ціни й можливості тарифів показано в застосунку та на нашій сторінці цін до покупки.
• У кого ви купуєте. Коли ви оформлюєте підписку через сайт або застосунок Clavio, крім вбудованих покупок Apple, продаж і обробку покупки здійснює Lemon Squeezy, наш уповноважений реселер і офіційний продавець за транзакцією (Merchant of Record). Це означає, що Lemon Squeezy є офіційним продавцем за транзакцією, обробляє платежі та розраховує, стягує й перераховує застосовний податок із продажів або ПДВ. До покупки також застосовуються власні умови й повідомлення про конфіденційність Lemon Squeezy, доступні за адресою lemonsqueezy.com/terms. Якщо ви купуєте підписку через вбудовані покупки Apple, продавцем за цією покупкою є Apple і застосовуються наведені нижче умови Apple.
• Автоматичне поновлення. Платні підписки оплачуються наперед. Якщо ви не скасуєте підписку, вона автоматично поновлюється наприкінці кожного розрахункового періоду, наразі щомісячного, за чинною на той момент ціною, а з вашого способу оплати стягується плата за наступний період.
• Як скасувати підписку, куплену на сайті або в застосунку через Lemon Squeezy. Ви можете скасувати її будь-коли. У Clavio відкрийте «Керування підпискою» (Manage subscription) у кабінеті застосунку або в розділі «Налаштування → Обліковий запис» (Settings → Account). Відкриється ваш захищений клієнтський кабінет Lemon Squeezy, де можна скасувати підписку, змінити спосіб оплати та переглянути рахунки. Скасування припиняє майбутні поновлення та набирає чинності наприкінці поточного оплаченого періоду; до того часу доступ до Pro зберігається.
• Підписки, куплені через Apple (вбудована покупка). Clavio Pro — автоматично поновлювана підписка зі щомісячною оплатою. Якщо ви купуєте її через App Store:
  • плата стягується з вашого Облікового запису Apple, коли ви підтверджуєте покупку;
  • підписка поновлюється автоматично, якщо автоматичне поновлення не вимкнено щонайменше за 24 години до завершення поточного періоду;
  • плата за поновлення стягується з вашого облікового запису протягом 24 годин до завершення поточного періоду за ціною, зазначеною для вашого тарифу;
  • після покупки ви можете керувати підпискою та вимкнути автоматичне поновлення на пристрої в розділі «Налаштування → [ваше ім’я] → Підписки» (Settings → [your name] → Subscriptions);
  • якщо пропонується безкоштовний пробний період, будь-яка його невикористана частина анулюється, коли ви купуєте підписку, що охоплює той самий період.
  Скасування припиняє майбутні поновлення та набирає чинності наприкінці поточного оплаченого періоду; до того часу доступ зберігається.
• Безкоштовні пробні періоди. Якщо після безкоштовного пробного періоду починається платна підписка, після його закінчення буде стягнуто плату, якщо ви не скасуєте її раніше. Скасуйте підписку під час пробного періоду, щоб уникнути списання.
• Зміна цін. Ми можемо змінювати ціни та можливості тарифів. Про будь-яку зміну, що впливає на поновлення, ми повідомимо вас завчасно в розумний строк, а нова ціна застосовуватиметься не раніше наступного поновлення після повідомлення. Якщо ви не приймаєте зміну ціни, можете скасувати підписку до набрання нею чинності.

7. Ваше право на скасування протягом 14 днів (споживачі Великої Британії та ЄС)

Якщо ви є споживачем у Великій Британії чи ЄС, зазвичай ви маєте право протягом 14 днів скасувати покупку цифрового контенту й отримати відшкодування відповідно до британського Положення про споживчі договори (інформація, скасування та додаткові платежі) 2013 року й еквівалентного споживчого законодавства ЄС. Строк починається в день укладення договору.

Важливий виняток для цифрового контенту. Clavio є цифровим контентом, що надається негайно. Розпочинаючи платну підписку або пробний період, ви прямо просите нас почати надання Сервісу одразу, до завершення 14-денного строку, і визнаєте, що після початку надання Сервісу ви втрачаєте 14-денне право на скасування такого надання. Купуючи та починаючи використовувати Сервіс, ви надаєте цю згоду й підтвердження. Це не впливає на інші ваші законні права, включно з правами, якщо Сервіс несправний або не відповідає опису (див. §10).

8. Повернення коштів

Крім випадків, передбачених законом або політикою повернення коштів продавця, який обробив вашу покупку, платежі не повертаються, а за неповні розрахункові періоди при скасуванні відшкодування не здійснюється.

Покупки на сайті або в застосунку (Lemon Squeezy). Для підписок, що продаються через наш сайт або застосунок, Lemon Squeezy є офіційним продавцем за транзакцією (Merchant of Record) і обробляє повернення відповідно до власної політики та застосовного законодавства. Оскільки Lemon Squeezy стягує й перераховує ПДВ або податок із продажів, її повернення включає відповідний податок. Ви можете подати запит на повернення через клієнтський кабінет Lemon Squeezy, що відкривається з «Керування підпискою» (Manage subscription), через квитанцію, яку Lemon Squeezy надсилає електронною поштою, або звернувшись до нас за адресою office@justetools.co.uk — ми допоможемо.

Покупки в Apple App Store. Якщо ви оформили підписку через Apple App Store, запити на повернення коштів за цією покупкою обробляє Apple за власною політикою.

Цей розділ не впливає на ваші законні права споживача, зокрема зазначені в §7 і §10.

9. Ваш контент і наша інтелектуальна власність

Ваш контент залишається вашим. Ви зберігаєте право власності на свої диктування й текст, який Clavio створює для вас («Ваш контент»). Ви надаєте нам лише обмежену всесвітню ліцензію, необхідну для роботи Сервісу для вас: записувати, передавати, транскрибувати, вдосконалювати й повертати Ваш контент, зокрема через субобробників, описаних у Політиці конфіденційності. Ми не претендуємо на право власності на Ваш контент і не використовуємо його для навчання спільних моделей ШІ для різних користувачів. Ви відповідаєте за Ваш контент і за наявність права обробляти його через Сервіс.

Наша власність залишається нашою. Сам Сервіс, включно з програмним забезпеченням, дизайном, зовнішнім виглядом і взаємодією, а також назвами й логотипами Clavio та Juste Tools, належить Juste Tools LTD та її ліцензіарам і захищений законами про інтелектуальну власність. Ці Умови не передають вам жодних таких прав поза межами ліцензії в §2.

10. Застереження щодо гарантій

Ми надаємо Сервіс із розумною дбайливістю та професійністю. Поза цим зобов’язанням і в межах, дозволених законом, Сервіс надається «як є» та «за наявності». Автоматична транскрипція та вдосконалення тексту за допомогою ШІ мають імовірнісний характер і можуть містити помилки, тому ви відповідаєте за перевірку результату, перш ніж покладатися на нього. Ми не гарантуємо безперервної, безпомилкової чи постійно доступної роботи Сервісу. Якщо ви є споживачем, у вас є законні права, яких цей розділ не скасовує: у Великій Британії ваші права за Законом про права споживачів 2015 року, зокрема вимоги щодо задовільної якості цифрового контенту, його придатності для мети та відповідності опису, діють незалежно від положень цих Умов.

11. Обмеження відповідальності

Жодне положення цих Умов не обмежує й не виключає нашу відповідальність, якщо це було б незаконно. Зокрема, ми не виключаємо й не обмежуємо відповідальність за смерть або тілесні ушкодження внаслідок нашої недбалості; шахрайство чи шахрайське введення в оману; порушення прав, що маються на увазі за Законом Великої Британії про права споживачів 2015 року і які не можна законно виключити; або будь-яку іншу відповідальність, яку не можна виключити чи обмежити за застосовним законодавством.

З урахуванням зазначеного та в межах, дозволених законом, ми не відповідаємо за втрати чи шкоду, які неможливо розумно передбачити, за непрямі, супутні або похідні збитки, а також за втрату прибутку, бізнесу, ділової репутації чи даних. Наша загальна відповідальність перед вами, що виникає із Сервісу або у зв’язку з ним, обмежена більшою із сум: (a) сумою, яку ви сплатили нам за Сервіс протягом 12 місяців до події, що стала підставою для вимоги, або (b) £100. Якщо ви є споживачем, Сервіс призначений для домашнього й приватного використання, і ми не відповідаємо за жодні комерційні збитки.

12. Відшкодування збитків

Якщо ви використовуєте Сервіс із порушенням цих Умов або застосовного законодавства, ви погоджуєтеся відповідати за розумні втрати, витрати й вимоги третіх осіб, що безпосередньо виникають через це порушення, і відшкодувати їх нам. Як споживач ви відповідаєте лише за втрати, що є передбачуваним наслідком вашого порушення; жодне положення не покладає на вас відповідальність за нашу власну недбалість чи вину.

13. Призупинення та припинення

Ви можете будь-коли припинити використання Сервісу й видалити обліковий запис у застосунку («Налаштування → Обліковий запис», Settings → Account) або написавши нам електронною поштою. Ми можемо призупинити чи припинити ваш доступ, якщо ви істотно порушуєте ці Умови, якщо цього вимагає закон або якщо це розумно необхідно для захисту Сервісу чи інших користувачів, повідомивши вас, коли це практично можливо й законно. Розділи, які за своєю природою мають залишатися чинними після припинення, наприклад §§9–12, §14 і §16, продовжують застосовуватися.

14. Умови Apple App Store (EULA)

Цей розділ застосовується лише якщо ви отримали Clavio з Apple App Store. Разом з іншими положеннями цих Умов він є ліцензійною угодою для застосунку та включає мінімальні умови, яких вимагає Apple. У питаннях, не врегульованих цими Умовами, застосовується Стандартна ліцензійна угода Apple з кінцевим користувачем . Якщо положення цього §14 суперечить іншому розділу цих Умов, для завантажень з App Store переважну силу має цей §14.

• Підтвердження. Ці Умови укладаються лише між вами та Juste Tools LTD, а не з Apple. Лише Juste Tools LTD, а не Apple, відповідає за Clavio та його контент.
• Обсяг ліцензії. Ваша ліцензія на використання Clavio є непередаваною та обмежена використанням на продуктах марки Apple, якими ви володієте або керуєте, у межах Правил використання в Умовах медіасервісів Apple. Інші пов’язані з вами облікові записи можуть отримувати доступ до Clavio через «Сімейний доступ» (Family Sharing) або гуртові закупівлі, якщо Apple надає такі можливості.
• Обслуговування та підтримка. Лише ми відповідаємо за будь-яке обслуговування й підтримку Clavio. Apple не має жодного зобов’язання надавати послуги обслуговування чи підтримки застосунку. Зв’язатися з нами можна за адресою office@justetools.co.uk .
• Гарантія. Лише ми відповідаємо за будь-які прямо виражені чи такі, що маються на увазі, гарантії щодо продукту в частині, від якої не було чинної відмови. Якщо Clavio не відповідає застосовній гарантії, ви можете повідомити Apple, і Apple поверне вам ціну покупки застосунку, якщо її було сплачено. Максимальною мірою, дозволеною законом, Apple не має жодних інших гарантійних зобов’язань щодо Clavio, а всі інші вимоги, втрати, зобов’язання, збитки, видатки чи витрати, пов’язані з невідповідністю гарантії, є виключно нашою відповідальністю.
• Вимоги щодо продукту. Ми, а не Apple, відповідаємо за розгляд будь-яких ваших вимог чи вимог третіх осіб щодо Clavio або вашого володіння й використання застосунку, зокрема вимог про відповідальність за продукт, невідповідність Clavio законодавчим або нормативним вимогам і вимог за законодавством про захист споживачів, конфіденційність чи аналогічним законодавством. Ніщо тут не обмежує нашу відповідальність перед вами понад дозволене застосовним законодавством.
• Вимоги щодо інтелектуальної власності. Якщо третя особа стверджує, що Clavio або ваше володіння й використання застосунку порушує її права інтелектуальної власності, лише ми, а не Apple, відповідаємо за розслідування, захист, врегулювання та виконання зобов’язань за такою вимогою.
• Дотримання законодавства. Ви заявляєте й гарантуєте, що не перебуваєте в країні, на яку поширюється ембарго уряду США або яку уряд США визначив як країну, «що підтримує тероризм», і що вас не внесено до жодного списку уряду США, який містить заборонених осіб або осіб, щодо яких діють обмеження.
• Назва розробника та контакти. Juste Tools LTD, 3rd Floor, 86–90 Paul Street, London EC2A 4NE, United Kingdom. Усі запитання, скарги або вимоги щодо Clavio надсилайте за адресою office@justetools.co.uk — це наш канал підтримки для користувачів App Store.
• Умови третіх осіб. Використовуючи Clavio, ви повинні дотримуватися всіх застосовних умов третіх осіб, наприклад договору з мобільним оператором або постачальником послуг бездротового передавання даних.
• Третя особа — вигодонабувач. Apple та її дочірні компанії є третіми особами — вигодонабувачами за цими Умовами. Після прийняття вами Умов Apple має право вимагати від вас їх виконання як третя особа — вигодонабувач і вважається такою, що прийняла це право.

15. Зміни цих Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Ми змінимо наведену вище дату, а про істотні зміни завчасно повідомимо в розумний строк у застосунку або електронною поштою до набрання ними чинності. Продовжуючи використовувати Сервіс після набрання зміною чинності, ви приймаєте оновлені Умови. Якщо ви не погоджуєтеся, слід припинити використання Сервісу; ви можете скасувати підписку, як описано в §6.

16. Застосовне право, спори та контакти

Ці Умови й будь-які спори, що виникають із них, регулюються законодавством Англії та Уельсу й належать до юрисдикції судів Англії та Уельсу. Якщо ви є споживачем, це не позбавляє вас захисту обов’язкових норм законодавства про захист споживачів вашої країни проживання, і ви також можете мати право звернутися до місцевих судів. Споживачі ЄС також можуть скористатися платформою Європейської комісії для онлайн-врегулювання спорів.

Маєте запитання, скарги чи спори? Спочатку зв’яжіться з нами за адресою office@justetools.co.uk — ми прагнемо розв’язувати питання швидко та справедливо.