Условия использования

1. Сервис

Clavio — приложение для голосовой диктовки. Оно записывает вашу речь, отправляет аудио на наши серверы для преобразования в текст и может улучшить или переписать этот текст с помощью ИИ, прежде чем вернуть его вам. Оно также хранит на устройстве голосовой профиль, чтобы в определённых режимах только ваш голос запускал диктовку. Функции, ограничения и поддерживаемые платформы могут меняться по мере развития Сервиса. Сейчас Сервис предлагается в виде публичной бета-версии без каких-либо гарантий его дальнейшей доступности.

2. Ваша лицензия на использование Clavio

Мы предоставляем вам личную, неисключительную, непередаваемую, не допускающую сублицензирования, отзывную лицензию на скачивание и использование Сервиса на устройствах, которыми вы владеете или управляете, для собственных личных целей или внутренних нужд бизнеса, строго в соответствии с настоящими Условиями и правилами магазина приложений, из которого вы получили приложение. Эта лицензия — единственное предоставляемое вам право; все остальные права мы сохраняем за собой.

3. Право на использование и возраст

Для использования Сервиса вам должно быть не менее 16 лет либо вы должны достичь возраста цифрового согласия в вашей стране, если он выше. Если вам нет 18 лет, вы подтверждаете, что родитель или законный опекун ознакомился с настоящими Условиями и согласился с ними от вашего имени. Сервис не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не разрешаем им его использовать.

4. Ваш аккаунт и безопасность

Вы входите через Apple или Google. Вы отвечаете за все действия в своём аккаунте, безопасность своего устройства и данных для входа, а также за достоверность информации, связанной с аккаунтом. Незамедлительно сообщите нам по адресу office@justetools.co.uk, если считаете, что ваш аккаунт был скомпрометирован.

5. Допустимое использование

Вы обязуетесь не:

• копировать, перепродавать, сублицензировать, сдавать в аренду, предоставлять во временное пользование или иным образом коммерчески использовать Сервис за пределами личной лицензии, указанной в §2;
• осуществлять обратную разработку, декомпиляцию или дизассемблирование Сервиса, обходить, отключать или изменять его механизмы лицензирования, предоставления прав доступа, оплаты или защиты от пиратства, кроме ограниченных случаев, когда такое ограничение запрещено применимым законодательством;
• использовать Сервис для создания, передачи или хранения незаконного, нарушающего чужие права, клеветнического или вредоносного контента либо контента, который вы не вправе обрабатывать;
• злоупотреблять Сервисом или его инфраструктурой, перегружать или зондировать их, пытаться получить к ним несанкционированный доступ либо использовать автоматизированные средства доступа способом, превышающим обычное индивидуальное использование вашего тарифа;
• использовать Сервис в нарушение применимых законов об экспортном контроле или санкциях либо с территории, в отношении которой действуют всеобъемлющие санкции.

6. Подписки, автоматическое продление и отмена

• Clavio предлагает бесплатный тариф и платную подписку «Pro». Актуальные цены и возможности тарифов показаны в приложении и на нашей странице с ценами до покупки.
• У кого вы покупаете. Когда вы оформляете подписку через сайт или приложение Clavio (кроме встроенных покупок Apple), продажу и обработку покупки осуществляет Lemon Squeezy, выступая нашим уполномоченным реселлером и официальным продавцом по сделке (Merchant of Record). Это означает, что Lemon Squeezy является официальным продавцом по сделке, обрабатывает платежи, а также рассчитывает, взимает и перечисляет применимый налог с продаж или НДС. К покупке также применяются собственные условия и уведомление о конфиденциальности Lemon Squeezy, доступные по адресу lemonsqueezy.com/terms. Если вы покупаете подписку через встроенные покупки Apple, продавцом по такой покупке является Apple и применяются приведённые ниже условия Apple.
• Автоматическое продление. Платные подписки оплачиваются авансом. Если вы не отмените подписку, она автоматически продлевается в конце каждого расчётного периода (сейчас — ежемесячно) по действующей на тот момент цене, а с вашего способа оплаты списывается плата за следующий период.
• Как отменить подписку, купленную на сайте или в приложении через Lemon Squeezy. Вы можете отменить её в любое время. В Clavio откройте «Управление подпиской» (Manage subscription) в кабинете приложения или в разделе «Настройки → Аккаунт» (Settings → Account). Откроется ваш защищённый клиентский кабинет Lemon Squeezy, где можно отменить подписку, изменить способ оплаты и посмотреть счета. Отмена прекращает будущие продления и вступает в силу в конце текущего оплаченного периода; до этого момента доступ к Pro сохраняется.
• Подписки, купленные через Apple (встроенная покупка). Clavio Pro — автоматически возобновляемая подписка с ежемесячной оплатой. Если вы покупаете её через App Store:
  • плата списывается с вашего Аккаунта Apple при подтверждении покупки;
  • подписка продлевается автоматически, если автоматическое продление не отключено как минимум за 24 часа до окончания текущего периода;
  • плата за продление списывается с вашего аккаунта в течение 24 часов до окончания текущего периода по цене, указанной для вашего тарифа;
  • после покупки вы можете управлять подпиской и отключить автоматическое продление на устройстве в разделе «Настройки → [ваше имя] → Подписки» (Settings → [your name] → Subscriptions);
  • если предлагается бесплатный пробный период, любая его неиспользованная часть аннулируется при покупке подписки, охватывающей тот же период.
  Отмена прекращает будущие продления и вступает в силу в конце текущего оплаченного периода; до этого момента доступ сохраняется.
• Бесплатные пробные периоды. Если за бесплатным пробным периодом следует платная подписка, плата будет списана по его окончании, если вы не отмените подписку до этого момента. Отмените её во время пробного периода, чтобы избежать списания.
• Изменение цен. Мы можем менять цены и возможности тарифов. Мы уведомим вас в разумный срок заранее о любом изменении, влияющем на продление, а новая цена начнёт применяться не раньше следующего продления после уведомления. Если вы не согласны с изменением цены, вы можете отменить подписку до его вступления в силу.

7. Ваше право на отмену в течение 14 дней (потребители Великобритании и ЕС)

Если вы являетесь потребителем в Великобритании или ЕС, по общему правилу вы вправе в течение 14 дней отменить покупку цифрового контента и получить возврат средств на основании британского Положения о потребительских договорах (информация, отмена и дополнительные платежи) 2013 года и эквивалентного потребительского законодательства ЕС. Срок начинается в день заключения договора.

Важное исключение для цифрового контента. Clavio — цифровой контент, предоставляемый немедленно. Начиная платную подписку или пробный период, вы прямо просите нас начать предоставлять Сервис сразу, до окончания 14-дневного срока, и признаёте, что после начала предоставления Сервиса вы теряете 14-дневное право на отмену в отношении такого предоставления. Совершая покупку и начиная использовать Сервис, вы даёте это согласие и подтверждение. Это не затрагивает другие ваши законные права, в том числе права в случае неисправности Сервиса или его несоответствия описанию (см. §10).

8. Возврат средств

За исключением случаев, предусмотренных законом или политикой возвратов продавца, обработавшего вашу покупку, платежи не возвращаются, а при отмене подписки возврат за неполные расчётные периоды не производится.

Покупки на сайте или в приложении (Lemon Squeezy). Для подписок, продаваемых через наш сайт или приложение, Lemon Squeezy является официальным продавцом по сделке (Merchant of Record) и обрабатывает возвраты согласно своей политике возвратов и применимому законодательству. Поскольку Lemon Squeezy взимает и перечисляет НДС или налог с продаж, её возврат включает соответствующий налог. Запросить возврат можно в клиентском кабинете Lemon Squeezy, открываемом через «Управление подпиской» (Manage subscription), из квитанции, которую Lemon Squeezy отправляет вам по электронной почте, либо написав нам по адресу office@justetools.co.uk — мы поможем.

Покупки в Apple App Store. Если вы оформили подписку через Apple App Store, запросы на возврат средств по этой покупке рассматривает Apple в соответствии со своей политикой.

Этот раздел не затрагивает ваши установленные законом права потребителя, в том числе указанные в §7 и §10.

9. Ваш контент и наша интеллектуальная собственность

Ваш контент остаётся вашим. Вы сохраняете право собственности на свои диктовки и текст, который Clavio создаёт для вас («Ваш контент»). Вы предоставляете нам только ограниченную, действующую во всём мире лицензию, необходимую для работы Сервиса для вас: записывать, передавать, расшифровывать, улучшать и возвращать Ваш контент, в том числе через субобработчиков, указанных в Политике конфиденциальности. Мы не претендуем на право собственности на Ваш контент и не используем его для обучения общих моделей ИИ для разных пользователей. Вы отвечаете за Ваш контент и за наличие права обрабатывать его с помощью Сервиса.

Наша собственность остаётся нашей. Сам Сервис, включая его программное обеспечение, дизайн, внешний вид и способ взаимодействия, а также названия и логотипы Clavio и Juste Tools, принадлежит Juste Tools LTD и её лицензиарам и защищён законодательством об интеллектуальной собственности. Настоящие Условия не передают вам эти права за пределами лицензии, указанной в §2.

10. Оговорки об отказе от гарантий

Мы предоставляем Сервис с разумной заботливостью и квалификацией. За пределами этого обязательства и в той мере, в какой это разрешено законом, Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Автоматическая расшифровка и улучшение текста с помощью ИИ носят вероятностный характер и могут содержать ошибки, поэтому вы отвечаете за проверку результата, прежде чем полагаться на него. Мы не гарантируем, что Сервис будет работать без перебоев, без ошибок или будет доступен постоянно. Если вы являетесь потребителем, у вас есть законные права, которые этот раздел не отменяет: в Великобритании ваши права по Закону о правах потребителей 2015 года, включая требования к удовлетворительному качеству цифрового контента, его пригодности для целей использования и соответствию описанию, действуют независимо от положений настоящих Условий.

11. Ограничение ответственности

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает и не исключает нашу ответственность, если это было бы незаконно. В частности, мы не исключаем и не ограничиваем ответственность за смерть или вред здоровью, причинённые нашей небрежностью; мошенничество или мошенническое введение в заблуждение; любое нарушение прав, подразумеваемых Законом Великобритании о правах потребителей 2015 года, которые нельзя законно исключить; и любую другую ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по применимому законодательству.

С учётом изложенного и в той мере, в какой это разрешено законом, мы не отвечаем за потери или ущерб, которые нельзя разумно предвидеть, за косвенные, сопутствующие или производные убытки, а также за потерю прибыли, бизнеса, деловой репутации или данных. Наша совокупная ответственность перед вами, возникающая из Сервиса или в связи с ним, ограничена большей из сумм: (a) суммы, уплаченной вами нам за Сервис в течение 12 месяцев до события, послужившего основанием для требования, или (b) £100. Если вы являетесь потребителем, Сервис предназначен для домашнего и личного использования, и мы не отвечаем за какие-либо коммерческие убытки.

12. Возмещение убытков

Если вы используете Сервис в нарушение настоящих Условий или применимого законодательства, вы соглашаетесь нести ответственность за разумные потери, расходы и требования третьих лиц, непосредственно возникшие в результате такого нарушения, и возместить их нам. Как потребитель вы отвечаете только за потери, являющиеся предвидимым результатом вашего нарушения, и ничто в этом разделе не возлагает на вас ответственность за нашу собственную небрежность или вину.

13. Приостановление и прекращение

Вы можете в любое время прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт в приложении («Настройки → Аккаунт», Settings → Account) или написав нам по электронной почте. Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ, если вы существенно нарушаете настоящие Условия, если этого требует закон либо если это разумно необходимо для защиты Сервиса или других пользователей, уведомив вас, когда это практически возможно и законно. Разделы, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения, наприме𠧧9–12, §14 и §16, продолжают действовать.

14. Условия Apple App Store (EULA)

Этот раздел применяется только если вы получили Clavio из Apple App Store. Вместе с остальными настоящими Условиями он составляет лицензионное соглашение для этого приложения и включает минимальные условия, требуемые Apple. В вопросах, не урегулированных настоящими Условиями, применяется Стандартное лицензионное соглашение Apple с конечным пользователем . Если какое-либо положение этого §14 противоречит другому разделу настоящих Условий, при скачивании из App Store преимущественную силу имеет этот §14.

• Подтверждение. Настоящие Условия заключаются исключительно между вами и Juste Tools LTD, а не с Apple. Только Juste Tools LTD, а не Apple, несёт ответственность за Clavio и его контент.
• Объём лицензии. Ваша лицензия на использование Clavio непередаваема и ограничена использованием на устройствах марки Apple, которыми вы владеете или управляете, в пределах, разрешённых Правилами использования в Условиях медиасервисов Apple. Другие связанные с вами аккаунты могут получать доступ к Clavio через «Семейный доступ» (Family Sharing) или оптовые закупки там, где Apple предоставляет такую возможность.
• Обслуживание и поддержка. Только мы отвечаем за любое обслуживание и поддержку Clavio. Apple не несёт никаких обязательств по предоставлению услуг обслуживания или поддержки приложения. Связаться с нами можно по адресу office@justetools.co.uk .
• Гарантия. Только мы отвечаем за любые прямо выраженные или подразумеваемые гарантии на продукт в той мере, в какой от них не сделан действительный отказ. Если Clavio не соответствует применимой гарантии, вы можете уведомить Apple, и Apple вернёт вам стоимость покупки приложения, если она была уплачена. В максимальной степени, разрешённой законом, Apple не несёт никаких иных гарантийных обязательств в отношении Clavio, а все другие требования, потери, обязательства, убытки, издержки или расходы, связанные с несоответствием гарантии, являются исключительно нашей ответственностью.
• Требования в отношении продукта. Мы, а не Apple, отвечаем за рассмотрение любых ваших требований или требований третьих лиц, связанных с Clavio либо вашим владением и использованием приложения, включая требования об ответственности за продукт, требования в связи с несоответствием Clavio законодательным или нормативным требованиям, а также требования по законодательству о защите потребителей, конфиденциальности или аналогичным законам. Ничто здесь не ограничивает нашу ответственность перед вами сверх того, что допускает применимое законодательство.
• Требования в отношении интеллектуальной собственности. Если третье лицо утверждает, что Clavio либо ваше владение и использование приложения нарушает его права интеллектуальной собственности, только мы, а не Apple, отвечаем за расследование, защиту, урегулирование и исполнение обязательств по такому требованию.
• Соблюдение законодательства. Вы заявляете и гарантируете, что не находитесь в стране, на которую распространяется эмбарго правительства США или которую правительство США определило как страну, «поддерживающую терроризм», и что вы не включены ни в один список запрещённых лиц или лиц, в отношении которых действуют ограничения, правительства США.
• Имя разработчика и контакты. Juste Tools LTD, 3rd Floor, 86–90 Paul Street, London EC2A 4NE, United Kingdom. Все вопросы, жалобы или требования в отношении Clavio направляйте по адресу office@justetools.co.uk — это наш канал поддержки пользователей App Store.
• Условия третьих лиц. При использовании Clavio вы должны соблюдать все применимые условия третьих лиц, например договор с оператором мобильной связи или поставщиком услуг беспроводной передачи данных.
• Выгодоприобретатель — третье лицо. Apple и её дочерние компании являются третьими лицами — выгодоприобретателями по настоящим Условиям. Когда вы принимаете Условия, Apple получает право обеспечивать их исполнение в отношении вас как третье лицо — выгодоприобретатель и считается принявшей это право.

15. Изменения настоящих Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Мы изменим указанную выше дату, а о существенных изменениях уведомим в разумный срок через приложение или по электронной почте до их вступления в силу. Продолжая использовать Сервис после вступления изменения в силу, вы принимаете обновлённые Условия. Если вы не согласны, следует прекратить использование Сервиса; вы можете отменить подписку, как описано в §6.

16. Применимое право, споры и контакты

Настоящие Условия и любые возникающие из них споры регулируются законодательством Англии и Уэльса и относятся к юрисдикции судов Англии и Уэльса. Если вы являетесь потребителем, это не лишает вас защиты обязательных норм законодательства о защите потребителей вашей страны проживания, и вы также можете иметь право обратиться в местные суды. Потребители ЕС также могут использовать платформу Европейской комиссии для онлайн-разрешения споров.

Есть вопросы, жалобы или споры? Сначала свяжитесь с нами по адресу office@justetools.co.uk — мы стремимся решать проблемы быстро и справедливо.