이용약관

1. 서비스

Clavio는 음성 받아쓰기 애플리케이션입니다. 귀하의 음성을 녹음하고, 오디오를 당사 서버로 보내 텍스트로 변환하며, 결과를 돌려주기 전에 AI로 문장을 다듬거나 다시 쓸 수 있습니다. 또한 특정 모드에서 귀하의 목소리만 받아쓰기를 시작하도록 기기에 음성 프로필을 보관합니다. 서비스가 발전함에 따라 기능, 한도 및 지원 플랫폼이 변경될 수 있습니다. 서비스는 현재 공개 베타로 제공되며 지속적인 이용 가능성은 보장되지 않습니다.

2. Clavio 이용 사용권

당사는 귀하가 소유하거나 관리하는 기기에 서비스를 다운로드하여 개인적 용도 또는 내부 업무용으로 이용할 수 있는 개인적, 비독점적, 양도 불가, 재사용권 부여 불가 및 철회 가능한 사용권을 부여합니다. 이용은 본 약관 및 앱을 취득한 앱 스토어의 규칙을 엄격히 준수해야 합니다. 이 사용권만이 귀하에게 부여되는 권리이며, 당사는 그 밖의 모든 권리를 보유합니다.

3. 이용 자격 및 연령

서비스를 이용하려면 16세 이상이거나, 귀하의 국가에서 정한 디지털 동의 연령이 더 높다면 해당 연령에 도달해야 합니다. 18세 미만인 경우 부모 또는 법정 후견인이 귀하를 대신하여 본 약관을 검토하고 동의했음을 확인합니다. 서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 이를 알면서 해당 아동의 이용을 허용하지 않습니다.

4. 계정 및 보안

Apple 또는 Google로 로그인합니다. 귀하는 계정에서 발생하는 모든 활동, 기기 및 로그인 정보의 보안, 계정에 연결된 정보의 정확성에 대해 책임집니다. 계정이 침해되었다고 생각되면 office@justetools.co.uk로 신속히 알려주세요.

5. 허용되는 이용

귀하는 다음 행위를 하지 않기로 동의합니다.

• §2의 개인 사용권 범위를 벗어나 서비스를 복제, 재판매, 재사용권 부여, 임대, 대여하거나 그 밖의 방식으로 상업적으로 이용하는 행위
• 서비스를 역설계, 역컴파일 또는 역어셈블하거나, 사용권, 접근 권한, 결제 또는 불법 복제 방지 장치를 우회, 비활성화하거나 변조하는 행위. 다만, 관련 법률이 이러한 제한을 금지하는 제한된 범위는 제외합니다.
• 불법적이거나 권리를 침해하거나 명예를 훼손하거나 유해한 콘텐츠 또는 귀하에게 처리할 권리가 없는 콘텐츠를 만들거나 전송하거나 저장하기 위해 서비스를 이용하는 행위
• 서비스나 그 기반 시설을 악용하거나 과부하를 유발하거나 탐색하거나 무단 접근을 시도하는 행위, 또는 요금제의 통상적인 개인 이용 범위를 초과하여 자동화된 수단으로 접근하는 행위
• 적용되는 수출 통제법이나 제재법을 위반하여, 또는 포괄적 제재 대상 지역에서 서비스를 이용하는 행위

6. 구독, 자동 갱신 및 해지

• Clavio는 무료 요금제와 유료 ‘Pro’ 구독을 제공합니다. 현재 가격 및 요금제 기능은 구매 전에 앱과 당사 가격 안내 페이지에 표시됩니다.
• 구매 상대방.Apple 인앱 구매를 제외하고 Clavio 웹사이트나 앱에서 구독하는 경우, 판매 및 구매 처리는 당사의 공인 재판매자이자 거래상 공식 판매자(Merchant of Record)인 Lemon Squeezy가 담당합니다. 즉, Lemon Squeezy가 거래의 공식 판매자로서 결제를 처리하고 적용되는 판매세나 부가가치세를 계산, 징수 및 납부합니다. 구매에는 lemonsqueezy.com/terms에서 확인할 수 있는 Lemon Squeezy 자체 약관 및 개인정보 고지도 적용됩니다. Apple 인앱 구매로 구독하는 경우 해당 구매의 판매자는 Apple이며 아래의 Apple 관련 조건이 적용됩니다.
• 자동 갱신.유료 구독은 선불로 청구됩니다. 해지하지 않으면 각 결제 기간이 끝날 때 당시 적용되는 가격으로 자동 갱신되고, 다음 기간의 요금이 귀하의 결제 수단에 청구됩니다. 현재 결제 주기는 월 단위입니다.
• Lemon Squeezy를 통해 웹사이트 또는 앱에서 구매한 구독을 해지하는 방법.언제든지 해지할 수 있습니다. Clavio 앱 대시보드 또는 ‘설정 → 계정’(Settings → Account)에서 ‘구독 관리’(Manage subscription)를 열면 안전한 Lemon Squeezy 고객 포털이 열립니다. 여기에서 구독을 해지하고 결제 수단을 변경하며 청구서를 확인할 수 있습니다. 해지는 향후 갱신을 중단하며 현재 결제된 기간이 끝날 때 효력이 발생합니다. 그때까지 Pro 이용 권한은 유지됩니다.
• Apple을 통해 구매한 구독(인앱 구매).Clavio Pro는 매월 결제되는 자동 갱신 구독입니다. App Store에서 구매하는 경우:
  • 구매를 확인하면 귀하의 Apple 계정에 요금이 청구됩니다.
  • 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 자동 갱신을 끄지 않으면 구독이 자동 갱신됩니다.
  • 현재 기간이 끝나기 전 24시간 이내에 요금제에 표시된 가격으로 갱신 요금이 계정에 청구됩니다.
  • 구매 후 기기의 ‘설정 → [사용자 이름] → 구독’(Settings → [your name] → Subscriptions)에서 구독을 관리하고 자동 갱신을 끌 수 있습니다.
  • 무료 체험이 제공되는 경우, 동일한 기간을 포함하는 구독을 구매하면 사용하지 않은 체험 기간은 모두 소멸합니다.
  해지는 향후 갱신을 중단하며 현재 결제된 기간이 끝날 때 효력이 발생합니다. 그때까지 이용 권한은 유지됩니다.
• 무료 체험.무료 체험 후 유료 구독이 이어지는 경우, 미리 해지하지 않으면 체험이 끝날 때 요금이 청구됩니다. 청구를 피하려면 체험 기간 중에 해지하세요.
• 가격 변경.당사는 가격 및 요금제 기능을 변경할 수 있습니다. 갱신에 영향을 미치는 변경은 합리적인 기간을 두고 미리 알리며, 새 가격은 통지 이후의 다음 갱신부터 적용됩니다. 가격 변경에 동의하지 않으면 적용 전에 해지할 수 있습니다.

7. 14일 이내 철회권(영국 및 EU 소비자)

영국 또는 EU 소비자인 경우, 영국의 2013년 소비자 계약 규정(정보, 취소 및 추가 요금) 및 이에 상응하는 EU 소비자법에 따라 일반적으로 계약 체결일부터 14일 동안 디지털 콘텐츠 구매를 철회하고 환불받을 권리가 있습니다.

디지털 콘텐츠에 관한 중요한 예외.Clavio는 즉시 공급되는 디지털 콘텐츠입니다. 유료 구독이나 체험을 시작하면 귀하는 14일의 기간이 끝나기 전에 서비스를 즉시 제공해 달라고 명시적으로 요청하며, 서비스 제공이 시작되면 해당 공급에 대한 14일의 철회권을 상실함을인정합니다. 구매하고 서비스를 이용하기 시작함으로써 이 동의와 인정을 표합니다. 이는 서비스에 결함이 있거나 설명과 다른 경우의 권리(§10 참조)를 포함하여 그 밖의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

8. 환불

법률 또는 구매를 처리한 판매자의 환불 정책에서 요구하는 경우를 제외하고 결제 금액은 환불되지 않으며, 해지 시 일부 결제 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

웹사이트 또는 앱 내 구매(Lemon Squeezy).당사 웹사이트나 앱에서 판매된 구독의 공식 판매자(Merchant of Record)는 Lemon Squeezy이며, 자체 환불 정책과 관련 법률에 따라 환불을 처리합니다. Lemon Squeezy가 판매에 대한 부가가치세나 판매세를 징수하고 납부하므로, 해당 환불에는 관련 세금도 포함됩니다. ‘구독 관리’(Manage subscription)에서 여는 Lemon Squeezy 고객 포털, Lemon Squeezy가 이메일로 보낸 영수증 또는 office@justetools.co.uk로 당사에 연락하는 방법으로 환불을 요청할 수 있으며, 당사가 도와드립니다.

Apple App Store 구매.Apple App Store에서 구독했다면 해당 구매의 환불 요청은 Apple이 자체 정책에 따라 처리합니다.

§7 및 §10에 명시된 권리를 포함한 법정 소비자 권리는 이 조항의 영향을 받지 않습니다.

9. 귀하의 콘텐츠와 당사의 지식재산

귀하의 콘텐츠는 귀하에게 귀속됩니다.귀하는 받아쓰기 내용과 Clavio가 귀하를 위해 생성한 텍스트(‘귀하의 콘텐츠’)의 소유권을 유지합니다. 귀하는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서만 제한적이고 전 세계적인 사용권을 당사에 부여합니다. 여기에는 개인정보 처리방침에 설명된 재위탁 처리자를 통한 경우를 포함하여 귀하의 콘텐츠를 녹음, 전송, 전사, 개선하고 돌려주는 행위가 포함됩니다. 당사는 귀하의 콘텐츠에 대한 소유권을 주장하지 않으며, 여러 사용자가 공유하는 AI 모델을 학습시키는 데 사용하지 않습니다. 귀하는 콘텐츠 자체 및 서비스를 통해 이를 처리할 권리가 있다는 점에 대해 책임집니다.

당사의 자산은 당사에 귀속됩니다.소프트웨어, 디자인, 외관과 사용 방식 및 Clavio와 Juste Tools의 명칭과 로고를 포함한 서비스 자체는 Juste Tools LTD와 그 사용권 제공자에게 귀속되며 지식재산법의 보호를 받습니다. 본 약관은 §2의 사용권을 넘어 이러한 권리를 귀하에게 이전하지 않습니다.

10. 보증에 관한 면책

당사는 합리적인 주의와 기술로 서비스를 제공합니다. 그 밖의 범위에서는 법률이 허용하는 한 서비스가 ‘있는 그대로’ 및 ‘이용 가능한 상태로’ 제공됩니다. 자동 전사 및 AI 개선은 확률에 기반하므로 오류가 포함될 수 있으며, 귀하는 결과를 신뢰하여 이용하기 전에 검토할 책임이 있습니다. 당사는 서비스가 중단되거나 오류가 발생하지 않는다는 점 또는 항상 이용 가능하다는 점을 보증하지 않습니다. 소비자에게는 이 조항으로 배제되지 않는 법적 권리가 있습니다. 영국에서는 디지털 콘텐츠가 만족할 만한 품질이고 목적에 적합하며 설명과 일치해야 한다는 사항을 포함한 2015년 소비자권리법상의 권리가 본 약관의 내용과 무관하게 적용됩니다.

11. 책임 제한

본 약관의 어떠한 내용도 책임을 제한하거나 배제하는 것이 위법한 경우에 당사의 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다.특히 당사는 당사의 과실로 인한 사망이나 신체 상해, 사기 또는 사기적 허위 진술, 영국의 2015년 소비자권리법에 의해 묵시적으로 보장되고 적법하게 배제할 수 없는 권리의 침해, 또는 관련 법률에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 그 밖의 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

위 내용을 전제로, 법률이 허용하는 한 당사는 합리적으로 예견할 수 없는 손실이나 손해, 간접적·부수적·결과적 손실 또는 이익, 사업, 영업권이나 데이터의 손실에 책임지지 않습니다. 서비스에서 발생하거나 서비스와 관련하여 귀하에게 부담하는 당사의 총책임은 (a) 청구 원인이 된 사건 전 12개월 동안 귀하가 서비스에 대해 당사에 지급한 금액 또는 (b) £100 중 더 큰 금액으로 제한됩니다. 귀하가 소비자라면 서비스는 가정 내 및 사적 이용을 위한 것이며 당사는 어떠한 사업상 손실에도 책임지지 않습니다.

12. 배상

본 약관 또는 관련 법률을 위반하여 서비스를 이용하면 귀하는 그 위반으로 직접 발생하는 합리적인 손실, 비용 및 제삼자 청구에 책임을 지고 이를 당사에 배상하기로 동의합니다. 소비자로서는 자신의 위반으로 예견할 수 있는 결과인 손실에만 책임을 지며, 본 조항은 당사 자신의 과실이나 귀책에 대한 책임을 귀하에게 부과하지 않습니다.

13. 이용 정지 및 종료

언제든지 서비스 이용을 중단하고 앱의 ‘설정 → 계정’(Settings → Account) 또는 당사에 이메일을 보내는 방법으로 계정을 삭제할 수 있습니다. 귀하가 본 약관을 중대하게 위반하거나, 법률에서 요구하거나, 서비스나 다른 사용자를 보호하기 위해 합리적으로 필요한 경우 당사는 접근을 정지하거나 종료할 수 있으며, 실무적으로 가능하고 적법한 경우 통지합니다. 성질상 종료 후에도 존속해야 하는 조항, 예를 들어 §§9–12, §14 및 §16은 계속 적용됩니다.

14. Apple App Store 조건(EULA)

이 조항은 Apple App Store에서 Clavio를 취득한 경우에만 적용됩니다. 나머지 약관과 함께 해당 앱의 사용권 계약을 구성하며 Apple이 요구하는 최소 조건을 포함합니다. 본 약관에서 정하지 않은 사항에는 Apple의 표준 최종 사용자 사용권 계약 이 적용됩니다. 이 §14의 내용이 다른 조항과 충돌하면 App Store 다운로드에 대해서는 이 §14가 우선합니다.

• 확인.본 약관은 귀하와 Juste Tools LTD 사이에서만 체결되며, Apple과 체결되는 것이 아닙니다. Clavio 및 그 콘텐츠에 대해서는 Apple이 아닌 Juste Tools LTD만이 책임을 집니다.
• 사용권 범위.Clavio 사용권은 양도할 수 없으며, Apple 미디어 서비스 이용약관의 사용 규칙에서 허용하는 바에 따라 귀하가 소유하거나 관리하는 Apple 브랜드 제품에서의 이용으로 제한됩니다. Apple이 해당 기능을 제공하는 경우 귀하와 연결된 다른 계정도 가족 공유(Family Sharing) 또는 대량 구매를 통해 Clavio에 접근할 수 있습니다.
• 유지보수 및 지원.Clavio의 모든 유지보수와 지원은 당사만이 책임집니다. 해당 유지보수 또는 지원 서비스 제공에 대해 Apple은 어떠한 의무도 없습니다. office@justetools.co.uk로 연락해 주세요.
• 보증.유효하게 배제되지 않은 범위의 명시적 또는 묵시적 제품 보증은 당사만이 책임집니다. Clavio가 적용되는 보증에 부합하지 않으면 귀하는 Apple에 알릴 수 있으며, Apple은 앱 구매 가격이 있는 경우 이를 환불합니다. 법률이 허용하는 최대 범위에서 Apple은 Clavio와 관련하여 그 밖의 어떠한 보증 의무도 없으며, 보증 불이행으로 발생한 다른 청구, 손실, 책임, 손해, 비용 또는 경비는 당사만이 책임집니다.
• 제품 관련 청구.Clavio 또는 귀하의 앱 보유 및 이용과 관련한 귀하나 제삼자의 청구는 Apple이 아닌 당사가 처리할 책임을 집니다. 여기에는 제조물 책임 청구, Clavio가 법률 또는 규제 요건에 부합하지 않는다는 청구 및 소비자 보호법, 개인정보보호법이나 유사 법률에 따른 청구가 포함됩니다. 본 조항은 관련 법률이 허용하는 범위를 넘어 귀하에 대한 당사의 책임을 제한하지 않습니다.
• 지식재산 관련 청구.제삼자가 Clavio 또는 귀하의 앱 보유 및 이용이 자신의 지식재산권을 침해한다고 주장하는 경우, 그 청구의 조사, 방어, 합의 및 이행은 Apple이 아닌 당사만이 책임집니다.
• 법규 준수.귀하는 미국 정부의 금수 조치 대상 국가 또는 미국 정부가 ‘테러 지원국’으로 지정한 국가에 있지 않으며, 미국 정부의 금지 또는 제한 대상자 명단에 올라 있지 않음을 진술하고 보증합니다.
• 개발자 이름 및 연락처.Juste Tools LTD, 3rd Floor, 86–90 Paul Street, London EC2A 4NE, United Kingdom. Clavio에 대한 질문, 불만 또는 청구는 App Store 사용자를 위한 지원 창구인 office@justetools.co.uk로 보내주세요.
• 제삼자 조건.Clavio를 이용할 때는 이동통신사 또는 무선 데이터 서비스 계약 등 적용되는 제삼자의 조건을 준수해야 합니다.
• 제삼자 수익자.Apple 및 그 자회사는 본 약관의 제삼자 수익자입니다. 귀하가 본 약관을 수락하면 Apple은 제삼자 수익자로서 귀하에게 약관의 이행을 요구할 권리를 가지며, 그 권리를 수락한 것으로 간주됩니다.

15. 본 약관의 변경

당사는 수시로 본 약관을 변경할 수 있습니다. 위 날짜를 수정하고, 중대한 변경은 효력 발생 전에 합리적인 기간을 두어 앱이나 이메일로 알립니다. 변경이 시행된 후 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의하는 것입니다. 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단해야 하며 §6에 설명된 방법으로 구독을 해지할 수 있습니다.

16. 준거법, 분쟁 및 연락처

본 약관과 그로부터 발생하는 분쟁에는 잉글랜드 및 웨일스 법률이 적용되며, 잉글랜드 및 웨일스 법원이 관할권을 가집니다. 소비자인 경우 이로 인해 거주 국가의 강행적인 소비자 보호법에 따른 보호를 상실하지 않습니다. 또한 현지 법원에서 소송을 제기할 수 있는 경우도 있습니다. EU 소비자는 유럽연합 집행위원회의 온라인 분쟁 해결 플랫폼도 이용할 수 있습니다.

질문, 불만 또는 분쟁이 있나요? 먼저 office@justetools.co.uk로 연락해 주세요. 당사는 문제를 신속하고 공정하게 해결하고자 합니다.