利用規約

1. 本サービス

Clavioは音声入力アプリケーションです。お客様の発話を録音し、音声を当社サーバーに送信して文字に起こし、必要に応じてAIで文章を整えたり書き直したりしてからお客様に返します。また、特定のモードでお客様の声だけが音声入力を起動できるよう、端末上に音声プロファイルを保持します。本サービスの発展に伴い、機能、制限、対応プラットフォームは変更される場合があります。本サービスは現在パブリックベータとして提供されており、継続して利用できることは保証されません。

2. Clavioを利用するためのライセンス

当社は、お客様が所有または管理する端末に本サービスをダウンロードし、お客様自身の個人利用または社内業務に利用するための、個人的、非独占的、譲渡不能、再許諾不能かつ取消可能なライセンスを付与します。利用に際しては、本規約およびアプリを入手したアプリストアの規則を厳格に遵守する必要があります。お客様に付与される権利はこのライセンスのみであり、当社はその他すべての権利を留保します。

3. 利用資格と年齢

本サービスを利用するには、16歳以上である必要があります。お客様の国のデジタル同意年齢がそれより高い場合は、その年齢に達している必要があります。18歳未満の場合、お客様は親または法定後見人がお客様に代わって本規約を確認し同意したことを確認します。本サービスは13歳未満の子どもを対象としておらず、当社はそのような子どもの利用を認識しながら認めることはありません。

4. アカウントとセキュリティ

お客様はAppleまたはGoogleでサインインします。お客様は、ご自身のアカウントで行われるすべての活動、端末およびサインイン情報の安全な管理、ならびにアカウントに関連する情報の正確性について責任を負います。アカウントが侵害されたと思われる場合は、office@justetools.co.ukまで速やかにご連絡ください。

5. 許容される利用

お客様は、以下の行為をしないことに同意します。

• §2の個人ライセンスの範囲を超えて、本サービスを複製、再販売、再許諾、賃貸、貸与し、その他商業的に利用すること。
• 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルを行うこと、またはライセンス、利用権、課金もしくは不正コピー防止の仕組みを回避、無効化、改変すること。ただし、適用法がこの制限を禁止する限定的な範囲を除きます。
• 違法な内容、権利を侵害する内容、名誉を毀損する内容、有害な内容、またはお客様に処理する権利がない内容を作成、送信、保存するために本サービスを利用すること。
• 本サービスまたはそのインフラを悪用、過負荷状態にし、探査し、もしくは不正アクセスを試みること、またはご契約プランにおける通常の個人利用を超える方法で自動化手段を用いてアクセスすること。
• 適用される輸出管理法もしくは制裁法に違反して、または包括的制裁の対象地域から本サービスを利用すること。

6. サブスクリプション、自動更新と解約

• Clavioは無料プランと有料の「Pro」サブスクリプションを提供します。最新の料金とプランの機能は、ご購入前にアプリおよび当社の料金ページに表示されます。
• 購入先について。Appleのアプリ内購入以外の方法でClavioのウェブサイトまたはアプリからサブスクリプションを購入する場合、販売と購入処理は、当社の正規再販業者かつ取引上の正式な販売者（Merchant of Record）であるLemon Squeezyが行います。つまり、Lemon Squeezyが取引上の販売者となり、支払いを処理し、適用される売上税または付加価値税を計算、徴収、納付します。お客様の購入には、lemonsqueezy.com/termsにあるLemon Squeezy自身の利用条件とプライバシー通知も適用されます。Appleのアプリ内購入でサブスクリプションを購入する場合は、Appleがその購入の販売者となり、以下のApple固有の条件が適用されます。
• 自動更新。有料サブスクリプションは前払いです。解約しない限り、各請求期間の終了時に、その時点の料金で自動更新され、次の期間の料金がお客様の支払方法に請求されます。現在の請求期間は月単位です。
• Lemon Squeezyを通じてウェブサイトまたはアプリで購入したサブスクリプションの解約方法。いつでも解約できます。Clavioのアプリダッシュボード、または「設定 → アカウント」（Settings → Account）で「サブスクリプションを管理」（Manage subscription）を開くと、安全なLemon Squeezyカスタマーポータルが開きます。ここで解約、支払方法の変更、請求書の確認ができます。解約により将来の更新が停止され、現在の支払い済み期間の終了時に効力が生じます。それまではProへのアクセスを維持できます。
• Appleを通じて購入したサブスクリプション（アプリ内購入）。Clavio Proは、月ごとに請求される自動更新サブスクリプションです。App Storeで購入する場合：
  • 購入を確定すると、お客様のApple Accountに料金が請求されます。
  • 現在の期間の終了の少なくとも24時間前までに自動更新をオフにしない限り、サブスクリプションは自動更新されます。
  • 現在の期間が終了する前の24時間以内に、ご契約プランに表示された料金で更新分がお客様のアカウントに請求されます。
  • 購入後は、お使いの端末の「設定 → [お客様の名前] → サブスクリプション」（Settings → [your name] → Subscriptions）でサブスクリプションを管理し、自動更新をオフにできます。
  • 無料トライアルが提供される場合、同じ期間を対象とするサブスクリプションを購入すると、トライアルの未使用部分は失効します。
  解約により将来の更新が停止され、現在の支払い済み期間の終了時に効力が生じます。それまではアクセスを維持できます。
• 無料トライアル。無料トライアルの後に有料サブスクリプションが続く場合、事前に解約しない限り、トライアル終了時に課金されます。課金を避けるには、トライアル期間中に解約してください。
• 料金の変更。当社は料金やプランの機能を変更する場合があります。更新に影響する変更については合理的な期間を設けて事前に通知し、新料金は通知後の次回更新まで適用されません。料金変更に同意しない場合は、変更が適用される前に解約できます。

7. 14日間の取消権（英国およびEUの消費者）

英国またはEUの消費者である場合、通常、英国の2013年消費者契約規則（情報、取消しおよび追加料金）および同等のEU消費者法に基づき、契約締結日から14日間、デジタルコンテンツの購入を取り消して返金を受ける権利があります。

デジタルコンテンツに関する重要な例外。Clavioは直ちに供給されるデジタルコンテンツです。有料サブスクリプションまたはトライアルを開始すると、お客様は14日間の期間が終了する前に本サービスの提供を直ちに開始するよう明示的に求め、本サービスの提供開始後は、その提供について14日間の取消権を失うことを認めます。購入し、本サービスの利用を開始することにより、この同意および確認を行います。これは、本サービスに不具合がある場合や説明と異なる場合の権利（§10参照）を含む、その他の法的権利に影響しません。

8. 返金

法律または購入を処理した販売者の返金方針で義務付けられる場合を除き、支払金は返金されず、解約時に請求期間の一部について返金は行われません。

ウェブサイトまたはアプリ内での購入（Lemon Squeezy）。当社のウェブサイトまたはアプリを通じて販売されるサブスクリプションでは、Lemon Squeezyが正式な販売者（Merchant of Record）となり、自身の返金方針と適用法に従って返金を処理します。Lemon Squeezyが販売にかかる付加価値税または売上税を徴収・納付するため、その返金には対応する税額も含まれます。「サブスクリプションを管理」（Manage subscription）から開くLemon Squeezyカスタマーポータル、Lemon Squeezyからメールで届く領収書、またはoffice@justetools.co.ukへのご連絡により返金を申請できます。当社がお手伝いします。

Apple App Storeでの購入。Apple App Storeでサブスクリプションを購入した場合、その購入の返金申請はAppleが自身の方針に従って処理します。

§7および§10に定めるものを含め、法定の消費者権利は本項によって影響を受けません。

9. お客様のコンテンツと当社の知的財産

お客様のコンテンツはお客様に帰属します。お客様は、ご自身の音声入力内容およびClavioがお客様向けに生成するテキスト（「お客様のコンテンツ」）の所有権を保持します。当社に付与するのは、お客様に本サービスを提供するために必要な、限定的かつ全世界を対象とするライセンスのみです。これにより当社は、プライバシーポリシーに記載する再委託処理者を通じて行う場合も含め、お客様のコンテンツを録音、送信、文字起こし、推敲して返却できます。当社はお客様のコンテンツの所有権を主張せず、複数のユーザー間で共有するAIモデルの学習にも使用しません。お客様は、ご自身のコンテンツおよびそれを本サービスで処理する権利を有することについて責任を負います。

当社の財産は当社に帰属します。本サービス自体は、ソフトウェア、デザイン、外観と使用感、ClavioおよびJuste Toolsの名称とロゴを含め、Juste Tools LTDおよびそのライセンサーに帰属し、知的財産法で保護されています。本規約は、§2のライセンスを超えてこれらの権利をお客様に移転するものではありません。

10. 免責事項

当社は合理的な注意と技能をもって本サービスを提供します。それを超える範囲では、法律で認められる限り、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。自動文字起こしやAIによる推敲は確率的なものであり、誤りを含む可能性があるため、お客様は結果を信頼して利用する前に確認する責任を負います。当社は、本サービスに中断や誤りがないこと、常時利用できることを保証しません。消費者であるお客様には、本項によって失われない法的権利があります。英国では、デジタルコンテンツが満足できる品質で、目的に適合し、説明どおりでなければならないことを含む2015年消費者権利法上の権利が、本規約の内容にかかわらず適用されます。

11. 責任の制限

本規約は、制限または除外することが違法となる責任を制限または除外しません。特に、当社の過失による死亡または人身傷害、詐欺または詐欺的な不実表示、法的に除外できない英国2015年消費者権利法上の黙示の権利の侵害、その他適用法により除外または制限できない責任について、当社は責任を除外または制限しません。

上記を前提として、法律で認められる限り、当社は合理的に予見できない損失や損害、間接的、付随的もしくは結果的損失、利益、事業、営業上の信用またはデータの喪失について責任を負いません。本サービスに起因または関連してお客様に対して負う当社の責任総額は、(a) 請求の原因となった事象の前の12か月間にお客様が本サービスについて当社に支払った金額、または (b) £100の、いずれか大きい額に制限されます。消費者である場合、本サービスは家庭内および私的な利用を目的としており、当社は事業上の損失に責任を負いません。

12. 補償

本規約または適用法に違反して本サービスを利用した場合、お客様はその違反から直接生じる合理的な損失、費用および第三者からの請求について責任を負い、当社に補償することに同意します。消費者としては、お客様の違反から予見可能な結果として生じる損失にのみ責任を負い、本項は当社自身の過失や責めについてお客様に責任を負わせるものではありません。

13. 停止と終了

お客様はいつでも本サービスの利用を停止し、アプリの「設定 → アカウント」（Settings → Account）または当社へのメールでアカウントを削除できます。当社は、本規約の重大な違反がある場合、法律で義務付けられる場合、または本サービスや他のユーザーを保護するため合理的に必要な場合、実行可能かつ適法なときは通知のうえ、アクセスを停止または終了できます。性質上、終了後も存続すべき規定、例えば§§9–12、§14および§16は引き続き適用されます。

14. Apple App Storeの条件（EULA）

本項は、Apple App StoreからClavioを入手した場合にのみ適用されます。本規約の他の部分とともに、当該アプリのライセンス契約を構成し、Appleが求める最低条件を組み込みます。本規約に定めのない事項にはAppleの 標準エンドユーザー使用許諾契約 が適用されます。この§14の内容が本規約の他の項と矛盾する場合、App Storeからのダウンロードについてはこの§14が優先します。

• 確認。本規約はお客様とJuste Tools LTDとの間でのみ成立し、Appleとの間で成立するものではありません。Clavioおよびそのコンテンツについては、AppleではなくJuste Tools LTDのみが責任を負います。
• ライセンスの範囲。Clavioの利用ライセンスは譲渡不能であり、Appleメディアサービス利用規約の利用ルールで認められる範囲において、お客様が所有または管理するAppleブランド製品での利用に限定されます。Appleが提供する場合、お客様に関連付けられた他のアカウントがファミリー共有（Family Sharing）または一括購入を通じてClavioにアクセスすることもできます。
• 保守とサポート。Clavioの保守およびサポートについては当社のみが責任を負います。その保守またはサポートサービスの提供について、Appleは一切の義務を負いません。お問い合わせ先はoffice@justetools.co.ukです。
• 保証。有効に否認されていない範囲で、明示または黙示の製品保証については当社のみが責任を負います。Clavioが適用される保証に適合しない場合、お客様はAppleに通知でき、Appleはアプリの購入代金が支払われていればその代金を返金します。法律で認められる最大限の範囲で、AppleはClavioについてその他の保証義務を一切負わず、保証に適合しないことに起因するその他の請求、損失、責任、損害、費用または支出については、当社のみが責任を負います。
• 製品に関する請求。Clavioまたはお客様によるその保有・利用に関する、お客様もしくは第三者からの請求への対応は、Appleではなく当社が責任を負います。これには製造物責任に基づく請求、Clavioが法的・規制上の要件を満たさないとの請求、消費者保護法、プライバシー法その他類似法に基づく請求が含まれます。本項は、適用法が認める範囲を超えてお客様に対する当社の責任を制限するものではありません。
• 知的財産権に関する請求。Clavioまたはお客様によるその保有・利用が第三者の知的財産権を侵害すると主張された場合、その請求の調査、防御、和解および履行については、Appleではなく当社のみが責任を負います。
• 法令遵守。お客様は、米国政府の禁輸措置の対象国または米国政府が「テロ支援国」と指定した国に所在していないこと、および米国政府の取引禁止・制限対象者リストに記載されていないことを表明し、保証します。
• 開発者名と連絡先。Juste Tools LTD, 3rd Floor, 86–90 Paul Street, London EC2A 4NE, United Kingdom。Clavioに関する質問、苦情、請求は、App Storeユーザー向けサポート窓口であるoffice@justetools.co.ukまでお送りください。
• 第三者の条件。Clavioの利用にあたっては、携帯電話会社または無線データサービスの契約など、適用される第三者の条件を遵守する必要があります。
• 第三者受益者。Appleおよびその子会社は本規約の第三者受益者です。お客様が本規約に同意すると、Appleは第三者受益者としてお客様に本規約の履行を求める権利を有し、その権利を受け入れたものとみなされます。

15. 本規約の変更

当社は随時、本規約を更新することがあります。その際は上記の日付を改訂し、重要な変更については、効力が生じる前に合理的な期間を設けてアプリ内またはメールで通知します。変更の発効後も本サービスを利用すると、更新後の規約に同意したものとなります。同意しない場合は利用を停止してください。§6に記載の方法で解約することもできます。

16. 準拠法、紛争と連絡先

本規約および本規約から生じる紛争にはイングランドおよびウェールズの法律が適用され、同地の裁判所が管轄権を有します。消費者であるお客様は、これにより居住国の強行的な消費者保護法の保護を失うことはありません。また、現地の裁判所で手続を開始できる場合もあります。EUの消費者は、欧州委員会のオンライン紛争解決プラットフォームも利用できます。

質問、苦情または紛争がある場合は、まずoffice@justetools.co.ukまでご連絡ください。当社は問題を迅速かつ公正に解決することを目指しています。