Bir satış görüşmesinin en yavaş kısmı, ondan sonra geleni: ayrıntılar çoktan solarken özeti Salesforce'a yazmak. Clavio ile sadece konuşursunuz: telefonu kapatın, çağrının aktivitesine tıklayın, ne olduğunu söyleyin, notlarınız alana yazılı olarak düşsün. Resmî bir cila, iki dakikalık özetinizi bir müşteri geçmişinin hak ettiği temiz, resmî ifadeye biçimlendirir ve hiçbir şey kendiliğinden kaydedilmez — Clavio her alanı doldurur ve bekler, siz okuyup Log'a kendiniz tıklarsınız. Aynı ses takip e-postanızı, sonraki görevinizi ve Slack güncellemenizi de yazar, böylece tüm CRM yazdığınız değil, söylediğiniz bir şeye dönüşür.
Bir uyandırma sözcüğü ya da kısayolla konuşmaya başlayın — tam alanın içinde
Salesforce tarayıcınızda yaşar, yani seslenilecek bir uygulama adı yok — Clavio'ya bir uyandırma sözcüğü ya da bir kısayol verir, hangisi doğal geliyorsa onu kullanırsınız. Log a Call yorumlarına, bir New Task'ın konusuna ya da bir fırsat notuna tıklayın, uyandırma sözcüğünüzü söyleyin (basılı tutulacak bir şey yok) ya da tuşunuza bir kez dokunun ve konuşun. Metin, imlecinizin zaten olduğu yere düşer. Açılacak ayrı bir pencere ve konuşurken basılacak bir şey yok: alanı sesli söyler ve dolduğunu görürsünüz, sonra bir tıklama ya da Tab dokunuşuyla sonrakine geçer ve devam edersiniz. Tek bir aktivite, alan alan dikte edilmiş, yazmak için fareye uzanmadan.
Resmî bir ton — çünkü kayıt çağrıdan daha uzun yaşar
Salesforce'taki bir aktivite, onu kaydettiğiniz andan daha uzun yaşar: yöneticiniz onu pipeline incelemesinde okur, hesabı gelecek çeyrek devralan meslektaşınız ilk çağrısından önce okur, gelecekteki siz yenilemeden önce okursunuz. O yüzden Salesforce için Clavio'yu resmî cilada tutun: „ıı“ları, „yani aslında“ları ve yarım kalan başlangıçları temizler ve konuşmanızı, ne demek istediğinizi değiştirmeden, iyi tutulmuş bir hesap notu gibi okunan kesin, profesyonel bir ifadeye biçimlendirir. Çağrıyı serbestçe sesli özetlersiniz ve alana düşen şey temiz, yapılandırılmış bir kayıttır. Clavio'nun sözlüğüne hesap adlarınızı, ürün adlarınızı, aşama adlarınızı ve ekibinizin içinde yaşadığı terimleri ekleyin, „Acme Corp“, „Enterprise tier“ ve „Closed Won“ her seferinde doğru yazılmış gelsin.
Çağrıyı telefonu kapatır kapatmaz, tazeyken kaydedin
Salesforce'a dikte etmeyi farklı hissettiren şey zamanlama. En iyi çağrı notları, çağrıdan sonraki altmış saniye içinde, itirazı, ortaya atılan rakamı ve imzayı atan kişinin adını hâlâ hatırlarken yakaladıklarınızdır. Bunların hepsini yazmak, temsilcilerin işi gün sonuna erteledikleri o vergidir — ayrıntının yarısı çoktan gitmiştir. Konuşmak bunu şimdi yapacak kadar hızlı: telefonu kapatın, özeti sesli söyleyin — ne konuşuldu, neye söz verdiler, sonraki adım ve tarihi — ve bir sonraki sekmeyi açmadan önce temiz, yazılı bir aktivite olur. Takip eylemleri arasında „yeni satır“ deyin ki her biri kendi satırına düşsün. Alanları doldurduğunuz için otomatik göndermeyi kapalı tutun: Clavio imlecin olduğu kutuya yazar ve orada durur, böylece rastgele bir duraklama aktiviteyi asla erken kaydetmez. İki dakikalık bir özet, tüm hesap ekibinin okuyabileceği bir kayda dönüşür.
Tüm hesap için tek ses — e-postalar, görevler, Slack
Aktivite, takibin yalnızca başlangıcı. Konunun ipini hâlâ elinizde tutarken takip e-postasını doğrudan Gmail ya da Outlook'a dikte edin; yenilemeden önce hiçbir şey kaçmasın diye sonraki görevi Salesforce'a söyleyin; anlaşmayı yöneticinize bildirdiğinizde Slack'e geçip gündelik bir tonda söyleyin. Clavio tonu uygulama başına hatırlar, böylece aynı uyandırma sözcüğü sizi resmî CRM kaydından sıcak müşteri e-postasına, hızlı kanal pingine taşır — ve yalnızca sizin sesinize yanıt verdiği için, yan masada çağrıdaki bir meslektaş onu asla tetiklemez. Tek bir ses tüm hesabı yürütür: kaydedersiniz, takip edersiniz ve anlaşmayı bir kelime yazmadan ilerletirsiniz.
Salesforce için önerilen Clavio ayarları
| Ayar | Önerilen | Neden |
|---|---|---|
| Etkinleştirme | Uyandırma sözcüğü ya da kısayol | Salesforce'un seslenilecek bir adı yok, o yüzden bir uyandırma sözcüğü ya da tek bir tuşla tetikleyin — imleç alanda, sonra sadece konuşun. |
| Cila seviyesi | Resmî | Aktiviteleri yönetici ve hesap ekibi okur ve kayıtta kalır — resmî bir cila dolgu sözcükleri temizler ve anlamınızı değiştirmeden kesin, profesyonel bir ifadeye biçimlendirir. |
| Otomatik gönderme | Kapalı | CRM alanlarını dolduruyorsunuz, göndermiyorsunuz. Clavio her alanı doldurur ve bekler, böylece rastgele bir duraklama aktiviteyi siz hazır olmadan kaydetmez. |
| Kişisel sözlük | Hesapları ve ürünleri ekleyin | Hesap, ürün ve aşama adlarını — Acme Corp, Enterprise tier, Closed Won — tahmin edilmek yerine doğru yazılı tutar. |
| Sesle satır sonları | „yeni satır“ deyin | Sonraki adımlar bir liste olmak ister — takip eylemleri arasında „yeni satır“ deyin, her biri aktivitede kendi satırına düşsün, Enter'a uzanmadan. |
Salesforce çağrılarınızı Clavio ile sesle kaydedin
Clavio, Mac için yapay zekâlı bir dikte uygulamasıdır. Menü çubuğunuzda durur ve imlecinizin olduğu yere bitmiş metin yazar — Log a Call yorumları, bir New Task, bir fırsat notu, takip e-postanız, Slack. Salesforce için resmî bir cila ayarlarsınız ki her aktivite temiz bir CRM kaydı gibi okunsun, ve otomatik göndermeyi kapalı tutarsınız ki Log'a tıklayana dek hiçbir şey kaydedilmesin. Kişisel bir sözlük hesap ve ürün adlarınızı olduğu gibi korur, cihaz üzerindeki bir ses izi ise yalnızca sizin sesinizin onu tetiklemesini sağlar. Denemesi ücretsiz: ayda 3.000 kelime, kart gerekmez, Apple Silicon üzerinde macOS 14+. Pro sınırsız için ayda £12.
Okumaya devam et
Sık sorulan sorular
Salesforce'un kendi sesli girişi var mı?
Salesforce'un alanları için yerleşik sesli yazımı yok. Mac'inizde açabileceğiniz bir dikte özelliği var ama alana ham kelimeler bırakır — temizleme yok, bunun bir CRM kaydı olduğu bilinci yok. Clavio resmî bir cila ekler ki aktivite gerçek bir hesap notu gibi okunsun, hesap ve ürün adlarınızı düzgün tutar ve Log düğmesini size bırakır — böylece kayıt ham değil, kaydetmeye hazır çıkar.
Bütün bir Salesforce çağrısını eller serbest kaydedebilir miyim?
Evet. Telefonu kapatır kapatmaz çağrının aktivitesine tıklayın, uyandırma sözcüğünüzü söyleyin — basılı tutulacak bir şey yok — ve özeti dikte edin, sonra Tab ile sonraki alana geçip konuşmaya devam edin. Otomatik gönderme kapalı kalır, böylece Clavio her alanı doldurur ve bekler. Kaydı siz okur ve Log'a kendiniz tıklarsınız, tek kelime yazmadan.
Notlarımı yeniden mi yazar ya da hesap ve ürün adlarını bozar mı?
Resmî bir cila dolguyu toparlar ve cümlelerinizi, ne demek istediğinizi değiştirmeden temiz bir kayıt ifadesine biçimlendirir. Adları tam tutmak için hesaplarınızı, ürün adlarınızı ve aşama adlarınızı Clavio'nun sözlüğüne ekleyin — o zaman „Acme Corp“, „Enterprise tier“ ve „Closed Won“ tahmin edilmek yerine doğru yazılı gelir.
Çağrı notlarını yazmak yerine neden dikte edeyim?
Çünkü en iyi notlar, çağrıdan sonraki altmış saniye içinde, itiraz, rakam ve sonraki adım hâlâ tazeyken yakaladıklarınızdır — ve konuşmak bunu tam o an yapacak kadar hızlıdır. O özeti yazmak, temsilcilerin ayrıntılar solana dek ertelemesine yol açan vergidir. Sesli söyleyin, bir sonraki sekmeyi açmadan önce temiz bir aktivite kaydedilmiş olur.
Tüm hesapta aynı sesi kullanabilir miyim?
Evet — tek bir alan yerine sistem genelinde bir uygulama kullanmanın sebebi bu. Clavio Log a Call yorumlarına ve görev alanlarına, sonra takip e-postanıza, Slack'e ve başka her yere aynı şekilde yazar ve tonu uygulama başına hatırlar: CRM kaydı için resmî, müşteri e-postası için sıcak, sohbet için gündelik. Tek bir uyandırma sözcüğü tüm hesap döngüsünü taşır.