Разговор с клиентом живёт в памяти секунд девяносто после того, как вы положили трубку, — а дальше детали расплываются. Clavio даёт их удержать. Звонок закончился, вы открываете контакт в HubSpot, ставите курсор в заметку и просто говорите: о чём спросили, что вы пообещали, какой следующий шаг и к какой дате. Всё ложится чистой, читаемой заметкой на таймлайн, пока память ещё свежа. Для такой заметки Clavio держит естественный тон, а стоит перейти к письму-follow-up — тут же берёт более формальный: голос тот же, регистр под каждую задачу. И ничего не подшивается и не уходит само: Clavio заполняет поле и ждёт, чтобы вы сами привязали запись, выставили этап сделки и залогировали активность. Тем же голосом пишется и заметка, и письмо клиенту, и сообщение коллеге-продавцу в Slack — весь цикл CRM превращается в то, что вы проговариваете, едва звонок закончился.
Зафиксируйте звонок, едва он закончился
Именно в HubSpot разговор становится записью, а запись хороша ровно настолько, насколько свежа ваша память в момент, когда вы её пишете. Clavio закрывает этот разрыв. Задайте слово-активатор или горячую клавишу; звонок закончился — открываете контакт, сделку или компанию, ставите курсор в заметку или в поле «Записать звонок», произносите слово-активатор (или один раз жмёте клавишу) и говорите. Ничего не надо открывать и ничего не надо удерживать, пока вы говорите, так что расстояние между «звонок окончен» и «залогировано на таймлайне» сжимается до длины одного резюме. У HubSpot нет имени, к которому обратиться, поэтому триггером служит слово-активатор или одна клавиша, — а раз вы наговариваете итог, пока детали ещё чёткие, заметка выходит точнее той, что вы набрали бы через час между встречами.
Естественно для заметок, формально для письма — Clavio переключается по контексту
Заметка в CRM и письмо клиенту — два разных регистра. Заметка — для команды и для вас же через квартал: она должна читаться чисто и по делу, а не сухо и деревянно. Поэтому для заметок HubSpot держите естественный полиш: он убирает «э-э», «ну в общем» и оборванные начала и складывает вашу речь в аккуратные фразы, не переписывая смысл. А когда вы переходите к продающему письму — окно нового письма, шаг последовательности, разовый follow-up — Clavio берёт для этого окна более формальный тон, и та же произнесённая мысль выходит достаточно отшлифованной, чтобы отправить клиенту. Вам не нужно останавливаться и менять настройку: Clavio помнит регистр под каждый контекст. Добавьте в словарь Clavio названия продуктов, имена сделок, клиентов и компаний — и они будут проходить написанными верно, а не угаданными наугад.
Авто-отправка выключена — вы фиксируете запись, а не шлёте сообщение
Заметка в HubSpot — это не сообщение в чате, которое отправил и забыл: это структурированная активность на контакте, сделке или компании, привязанная и с отметкой времени. А письмо клиенту хочется перечитать, прежде чем оно уйдёт адресату. Ровно поэтому авто-отправку здесь держат выключенной. Clavio печатает ваше резюме в заметку или черновик в письмо и ждёт: вы привязываете запись к нужному объекту, выставляете этап сделки, выбираете последовательность, перечитываете письмо и сами логируете активность или жмёте «Отправить». Наговорить резюме — без рук; а решить, что оно готово лечь в запись или уйти в почтовый ящик клиента, — остаётся осознанным кликом, так что ничего сырого не падает на сделку и не уходит под вашим именем.
Один голос на весь цикл продаж
Заметка — лишь одна остановка на этом цикле. Залогируйте звонок по свежим следам, тут же набросайте письмо-follow-up, наговорите апдейт по сделке, который держит вашу воронку честной, — всё в HubSpot, и каждое в своём тоне. А когда коллега-продавец пингует вас по этому клиенту, переключитесь в Slack и ответьте непринуждённо; надиктуйте развёрнутое резюме в документ; проговорите задачу в трекер. Clavio помнит тон под каждое приложение, так что одно слово-активатор ведёт вас от заметки к письму, к апдейту сделки, к чату, — а откликается он только на ваш голос, поэтому коллега, говорящий рядом, никогда не оставит случайную заметку на вашей сделке. Вот и весь цикл продаж, от края до края, проговорённый ровно тогда, когда разговор ещё свеж.
Рекомендуемые настройки Clavio для HubSpot
| Настройка | Рекомендуем | Почему |
|---|---|---|
| Активация | Слово-активатор или горячая клавиша | У HubSpot нет имени, к которому обратиться, поэтому запускайте словом-активатором или одной клавишей — курсор уже в заметке, и вы просто говорите, едва звонок закончился. |
| Уровень полиша | Естественный (лёгкий полиш) | Заметку читают команда и вы же в будущем — естественный убирает мусор и складывает фразы, не меняя смысла. |
| Авто-отправка | Выкл. | Вы фиксируете структурированную запись на контакте или сделке, а не шлёте сообщение. Clavio заполняет поле и ждёт, чтобы вы сами привязали её и залогировали активность. |
| Личный словарь | Добавьте сделки, продукты, клиентов | Держит имена сделок, названия продуктов, имена клиентов и компаний написанными верно, а не угаданными. |
| Тон для писем клиентам | Более формальный | Когда вы переходите от заметки к письму-follow-up, Clavio берёт формальный регистр, и та же произнесённая мысль читается достаточно отшлифованной, чтобы отправить клиенту. |
Фиксируйте звонки HubSpot голосом с Clavio
Clavio — приложение диктовки с ИИ для Mac. Оно живёт в строке меню и печатает готовый текст туда, где сейчас курсор: в заметку HubSpot, в поле «Записать звонок», в письмо клиенту, в апдейт сделки, а ещё в Slack и ваши документы. Для HubSpot вы ставите естественный полиш, чтобы заметки читались чисто для команды, а стоит перейти к письму-follow-up — Clavio берёт более формальный тон. Авто-отправка выключена, так что Clavio заполняет поле и ждёт, пока вы привяжете запись, выставите этап сделки и сами залогируете активность или нажмёте «Отправить». Личный словарь бережёт имена сделок, названия продуктов, имена клиентов и компаний, а голосовой отпечаток на устройстве значит, что запускает всё только ваш голос. Попробовать бесплатно: 3000 слов в месяц, без карты, macOS 14+ на Apple Silicon. Pro — £12 в месяц без лимита.
Читать дальше
Частые вопросы
А у HubSpot есть свой голосовой ввод?
Встроенного голосового ввода у HubSpot нет, и его ИИ-функции не диктуют заметки за вас. У Mac есть своя диктовка, которую можно включить, но она сыплет сырые слова в поле — без чистки и без понимания, что такое запись в CRM. Clavio добавляет естественный полиш, чтобы заметки читались чисто, берёт более формальный тон для писем клиентам, держит имена сделок и клиентов в порядке и оставляет привязку записи и логирование активности вам — так что заметка выходит готовой лечь в дело.
Можно залогировать звонок без рук?
Всё резюме вы наговариваете без рук — запускаете словом-активатором или горячей клавишей, а дальше говорите, ничего не удерживая. Авто-отправка намеренно выключена, так что Clavio заполняет заметку и ждёт: вы привязываете её к контакту или сделке, выставляете этап и сами логируете активность. Наговорить итог — без рук; занести его в запись — остаётся одним осознанным кликом.
Он не исковеркает имена наших сделок и продуктов?
Естественный полиш подчищает мусор и складывает фразы, не переписывая ваш смысл. Чтобы имена оставались точными, добавьте названия сделок, продуктов, имена клиентов и компаний в словарь Clavio — тогда они пройдут написанными верно, а не угаданными наугад.
Может ли он менять тон между заметкой и письмом клиенту?
Да — ради этого и диктуют в HubSpot. Для заметки на таймлайне Clavio держит естественный тон, а стоит перейти к письму-follow-up — тут же берёт более формальный регистр, и та же произнесённая мысль читается достаточно отшлифованной, чтобы отправить клиенту. Он помнит, какой контекст перед ним, так что настройку по ходу менять не нужно.
Можно тем же голосом работать не только в HubSpot?
Да — в этом весь смысл системного приложения. Clavio печатает в заметку, в письмо и в апдейт сделки так же, как в Slack, ваши документы и трекер задач, и помнит тон под каждое приложение: естественный для заметки, формальный для письма клиенту, непринуждённый для чата. Одно слово-активатор ведёт весь цикл продаж.